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近年来,江苏省苏州市太仓市陆渡街道积极探索网格化管理新路径,着力打通联系服务群众“最后一米”,切实把民生实事办在网格、矛盾纠纷化解在网格、群众需求解决在网格,构建“一二三四”工作模式,促进网格化管理推动基层治理全方位提升。

织牢“一张网”,精细网格筑体系。陆渡街道坚持“人口规模适度、服务管理方便、资源配置最优”原则,着眼优化基层治理总体布局,在辖区42个综合网格的基础上,以40-60户左右为单元,将综合网格细分优化为393个微网格,推动网格划分和服务管理更加规范化、精细化、精准化,以微网格为标点,织密织牢基层治理“一张网”。

画好“两条线”,双线协同强治理。陆渡街道推行“线上网格+线下网格”网格化基层治理模式。线上按照社区网格划分建立网格微信工作群、网格协商群、网格共治群,线下采取“混编”组队形式,社区书记担任网格长,在配齐42名专职网格员的基础上,整合党员、退伍军人、热心村民、物业等多方面力量配足海棠先锋微网格员。以网格为载体,统筹各级网格力量,广泛喜迎群众入网,确保辖区常住人口、流动人口应入尽入。

念好“三字诀”,网格铁军塑形象。陆渡街道坚持“精、育、管”并重,狠抓网格员队伍建设。念好“精”字诀,选优配强网格队伍,微网格员队伍,陆渡街道现有网格长11名,网格员47名,微网格联络员393名,定岗定责,形成网格队伍常态化建设管理机制。念好“育”字诀,开展“菜单式+案例式”网格员业务培训,提升网格员队伍素质能力,网格员全部通过岗位培训和业务培训到岗到位开展工作,确保任务交办一声到底,群众遇事有求必应。念好“管”字诀,科学制定考评办法,建立“日常+年终”考核机制,突出日常考勤、工作绩效等重点指标考核打分,在规范网格员队伍建设的同时,提升网格员归属感。

下好“四步棋”,协同发力提效能。凝聚合力,下好多元参与“联动棋”。以村社区为基础单位,陆渡街道建立“五大网格”工作机制,今年以来共处置问题2892个。践行文明实践,下好志愿服务“引导棋”。将为民服务作为网格工作的落脚点,成立“心中有渡”网格巾帼服务队和“一陆向前”网格应急救援先锋队,在抗击自然灾害、文明城市创建、安全隐患排查工作中发挥重要作用,确保群众生命财产安全。加强网格实战,下好矛盾纠纷“先手棋”。网格员利用人熟地熟情况熟的优势,使各类矛盾纠纷早发现、早控制、早解决。突出政治引领,下好网格管理“铸魂棋”。坚持党建带团建,团建促党建,成立陆渡街道集成指挥中心团支部,有效推动团组织在网格中建立、需求在网格中发现、资源在网格中整合、问题在网格中解决。

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