在电动车保值率变化较大的发展初期,极狐汽车实施的差额返还政策,反映出企业对用户利益的长期主义价值观和品牌担当。

近年来,新能源车正在以不可逆转之势重塑全球汽车市场格局。随着新能源产业上下游规模化、快速化发展,新能源车企也都纷纷开始让利消费者,有的不惜频频推出补贴政策,甚至打响“价格战”。

对于消费者而言,新能源车型的价格“内卷”本来是件好事,不仅能够降低用车成本,更有利于新能源汽车更广泛的普及。然而在实际过程中,基本上每一次车型的降价,都会引起老用户的抗议和不满。


(资料图片仅供参考)

从特斯拉国产后价格“大跳水”开始,越来越多的新能源车主陆续发现,少则几千元,多则几万元,不知从什么时候开始,现在车型的官方价格已经低于自己购买时的价格。

很多新能源汽车老用户不禁感慨:“背刺老用户,难道是新能源车增量降价的必由之路吗?”为此,很多车主不惜成立维权群,给车企总部打电话投诉,甚至拉横幅争取权益,但是这些行动最后往往都石沉大海,杳无音信。

面对这样的行业困境,极狐汽车率先行动了起来。5月19日,极狐汽车在发布会上将阿尔法S全新HI版本升级更名为阿尔法S先行版,并公布全新价格。同时,极狐汽车为老用户们送上“致敬礼”,即新老版型价格差额现金返还。

消息一出,不少极狐老用户表示,“极狐太给力了”。更重要的是,在发布会后仅十余天时间,极狐汽车便极速“致敬礼”开启兑现,截至5月31日,全国已经陆续有极狐阿尔法S全新HI版车主代表差价返还全额入账。随着相关工作陆续开展,所有先行者们将陆续收到极狐品牌这份诚意大礼,此举立刻受到极狐老车用户们的广泛赞誉。

事实上,极狐汽车承诺兑现速度,不仅体现可靠汽车品牌应有的信誉与担当,更加展示出作为先行者品牌的执行力。真金白银为老用户补差额的行动,更是在这个普遍“降价背刺”老用户的大环境中,树立了新的标杆。

在补贴老用户的同时,极狐汽车还坚持与用户“玩到一起”。5月19日,来自全国各地的60位极狐阿尔法S全新HI版车主,使用60辆极狐阿尔法S全新HI版,以无人驾驶自动泊车停入指定车位,组成巨大的图案,创造高阶智能驾驶大世界基尼斯纪录,引来不少人的关注。

据悉,在此次来赴约的车主中,有不少车主从各自所在地,自驾车来到上海参加挑战活动.难怪有人说,此次挑战活动,是极狐又一次敢为人先的尝试,也是极狐对于“以用户为驱动”经营理念的践行,更是先行者精神的最佳诠释与展现。

作为一个自成立之日起,就坚持“用户为王”的品牌,极狐在产品上同样直击消费者的用车痛难点,通过长期市场的调研和对行业趋势的预判,满足他们最深层次的需求。

据了解,从2022年5月上市以来,极狐阿尔法S全新HI版已进行了4次OTA升级,NCA使用里程达到60万公里,城区车道巡航辅助LCC(原ICA)使用里程达到41万公里,行驶轨迹覆盖了全国261个城市。

截至目前,极狐阿尔法S全新HI版率先在深、沪、穗三座城市城区智驾领航辅助(City NCA)功能,成为高阶智能驾驶车型中开放城市最多的车型,可以说极狐阿尔法S全新HI版,是目前产品技术和用户体验最为成熟的高阶智驾旗舰产品。

针对很多新能源车主都会面临的“里程焦虑”问题,极狐汽车经过长期的研究,推出了国内首个800V高压量产车平台,电池系统支持800V、250A的超级快充,充电功率最高180kW。

在该平台的加持下,极狐阿尔法S全新HI版拥有充电15分钟、续航增加250公里的超充能力,是其他车型充电速度的2倍,让用户一杯咖啡的时间内即可完成补能。

而在车内部,为了守护消费者的健康,持续提升驾乘的舒适度,极狐阿尔法S全新HI版选用环保型车用双组份吸音棉替代传统吸音棉,同时仪表台软质表皮采用环保型水性PVC皮革包裹。与贴身内衣材质相同的新型纯织物材料3Dmesh构成。

更重要的是,它的方向盘使用了自然纹理、无害物质加工的NAPPA打孔天然真皮。而座椅、车门嵌饰板及扶手、副仪表板肘枕等细节部位均采用世界上第一种含有30%植物基聚氨酯制成的Ultrasuede顶级超细纤维环保无纺仿麂皮绒、水性PVC搭配,满足婴儿亲肤级别的要求。

除了在自动驾驶、动力等领域深耕外,极狐汽车还推出了包括整车质保(5 年/12 万公里)、三电质保(8 年/16 万公里)、首年免费车机流量20G/月、终身免费OTA 升级、终身免费道路救援、免费送充电桩及安装(赠送壁挂式7KW 充电桩及30 米内线缆免费安装服务)等超长质保和4项免费服务。

从这次公布的新价格和新政策中,我们不难发现,极狐对用户的关怀和重视,已经到达了相当高的程度,如此直接、如此有诚意的老车主补贴政策,大概也是汽车品牌中首例。

正因如此,极狐此举也为整个行业树起一面旗帜:不以牺牲老用户利益、“割老用户韭菜”为代价追求销量提升,拒绝行业“不良潜规则”,严格保护用户利益,这才是一个行业“大厂”该有的责任担当和品牌形象。

放眼极狐汽车的成长和发展史,就会发现无论是真金白银的补贴,还是推出更符合消费者需求的产品,作为业内当之无愧的先行者,在老用户们的支持和驱动下,极狐总是先人一步地去思考、去实践,挖掘用户需求,满足用户需求,与用户共同成长。

我们有理由相信,时刻处处以“用户为王”的极狐汽车,会继续收获新老用户的鼎力支持。随着满足细分用户群体需求的新品陆续上市,极狐汽车将迎来产品大年,有望进一步提振整体销量,向着更优秀的未来大步迈进。

推荐内容