田美琪、田美欣是一对双胞胎姐妹，也是同在成贵高铁线上工作的两位工作人员。

姐姐田美琪性格温柔沉稳，是大方站的客运值班员，妹妹性格外向活泼，是黔西站的综控员。巧的是，姐妹俩的生日与成贵高铁开通是同一天。今年是成贵高铁开通的第三年，也是姐妹俩在该条客专线上工作的第三年。

(资料图片仅供参考)

5月11日，刚至辰时，成贵高铁大方站的客运值班员田美琪早已巡视车站一周后，便马不停蹄地赶到站台为即将前往贵阳北站的乘客维持上车秩序。

“请大家保持安全距离，不要超出黄色盲道线以外，根据乘车车厢号选择与地板上匹配的数字有序上车。”乘客有序上车后，舱门关闭警报声渐息，田美琪朝着站台末端挥手示意，开往贵阳北站的复兴号便冲冲驶去。

维持上车秩序、为乘客解决突发问题，这是田美琪作为车站值班员最基本的日常工作。除此之外，她还负责车站客运工作的日常运转、客流研判、人员安排、关键盯控、岗位补强、设备巡视、重要文电传达等。

同时，与大方站比邻的黔西站综控室内，留着一头干练短发的综控员田美欣，正坐在数台显示器中央，仔细地洞察着车站内外四周的空间环境，“二候，右侧第三排第五个按摩椅处疑似有一个旅客遗留的黑色手提包，麻烦去确认一下情况。”作为高铁站的“视觉中枢神经”综控室内的10 余台电脑、电话、对讲机设备，全站 200 余个摄像头、50 余块显示屏、 50 余个扬声器，都是田美欣的“管辖范围”。每天的工作中，她不仅要通过监控屏幕实时确认现场作业情况、设备设施运转状态，盯控作业人员到岗状况、站台旅客乘降状况以外，还要结合现场实际做好设备故障报修、寻人寻物播报、旅客急救帮助等沟通联系工作。

“学习勤奋踏实、工作认真细致、业务技能扎实”是身边同事对姐妹俩的普遍评价。虽在不同的车站与岗位，但田美琪、田美欣两姐妹依然怀着一份对工作的热忱，尽职尽责地坚守在平凡的岗位上，为乘客们的安全保障服务工作贡献着“姐妹”力量。

贵州日报天眼新闻记者 李硕 安启余

编辑 周麟宇

二审 朱东科

三审 成嘉廷 陈海东