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日前，记者从贵州省政务服务“一网通办”“一窗通办‘2+2’模式”改革工作现场会获悉，2022年，黔东南州政务服务办理事项累计减少申请材料691项，办理时限平均压缩率达79.86%，即办件平均占比51.19%，“零跑腿”事项平均占95.19%。

据悉，黔东南州全面完成州、县两级4222项事项的认定核准、同步关联工作，实现州、县两级政务服务事项在同层级要素横向、纵向规范统一。依托州、县两级政务服务标准化清单，全州统一从综合接件受理到统一制证发证全流程进驻政务服务大厅，推进政务服务规范运行。对标对表省内和“粤港澳”大湾区先进做法，在“减材料、减环节、减时限、降成本”方面下足功夫，全面梳理州、县两级政务服务“三减一降”优化提升实施清单，逐步实现同层级同一政务服务事项受理条件、服务对象、办理流程、申请材料、法定办结时限、办理结果等要素在全州范围内统一。2022年，全州累计减少申请材料691项，政务服务事项办理时限平均压缩率达79.86%，即办件平均占比51.19%，零跑腿事项平均占比95.19%。

同时积极与江西新余市等地探索“跨省通办‘1+1+16’模式”服务，与广西、广东开展桂黔、粤黔政务服务事项全域“跨省通办”改革试点工作，推动“跨省通办”扩容提质，减少企业和群众异地办事跑腿次数。创新“县乡村三级联动一件事一次办”机制，实现县级部门联动“一窗办”、县乡上下联动“一次办”、村级干群联动“远程办”、积极走访纾困“暖心办”，初步形成榕江县“榕易办”等一批具有一定影响力的服务品牌。

贵州日报天眼新闻记者 江婷婷 桂榕

编辑 朱登芳

二审 陈露

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