近期,各大医院纷纷上线了微信公众号医保移动支付,贵阳市医保患者可通过手机随地实时完成普通门诊医保结算,引起了贵阳市民的关注。

哪些医院开通了医保移动支付业务?医保移动支付如何操作?跨省异地就医可以使用医保移动支付吗?……

连日来,有不少贵阳市民在【天眼问政】栏目留言,咨询医保移动支付的相关问题。对此,记者联系了贵州省医保局,为大家做相关政策解读。


【资料图】

市民提问:目前哪些医院开通了医保移动支付业务?

贵州省医疗保障局:医保移动支付作为一项便民举措,服务全部参保人群,正在快速推进中。目前,贵州省全省已开通的医院有20余家,涉及4个市(州),主要有贵州省人民医院、贵州医科大学附属医院、贵州省第二人民医院、贵州中医药大学第一附属医院、贵州中医药大学第二附属医院、六盘水首钢水钢医院、六盘水市人民医院等。

市民提问:医保移动支付如何操作,具体流程是什么?

贵州省医疗保障局:对于医院方来说,先由有意愿的医院方提出开通需求,在医院结算系统达到可以支撑医保移动支付的安全条件后,即可开通医保移动支付业务。

对于参保人来说,在医生开药或检查项目后,需要缴纳费用时,就可以使用医保移动支付。在手机端的国家医保服务平台APP、支付宝、微信上,会显示缴费界面,选择医保移动支付,按提示操作就可以了,无须集中到传统窗口去办理缴费结算。

市民提问:支付时,有哪些注意事项?

贵州省医疗保障局:使用医保移动支付,需要使用到参保人的密码。无论是用国家医保服务平台APP,还是用微信或支付宝,要注意两点:一是要记住自己的密码,以免忘记密码而无法实现支付;二是操作时要防止密码泄露,以免被盗用、盗刷。

市民提问:跨省异地就医可以使用医保移动支付吗?支付后如需发票怎么办?没有交医保能不能开通医保电子支付呢?药店可以使用医保移动支付吗?

贵州省医疗保障局:一共涉及4个问题。第一,跨省异地就医目前还不能使用移动支付,全国跨省暂未开通医保移动支付,只能在本辖区范围内实现。第二,使用医保移动支付,不改变发票的领取方式,仍然由原出具单位提供纸质或电子发票。

第三,没有交医保的人,属于全部自费,因此无须使用医保移动支付,在其参保缴费后,即可使用医保移动支付。

第四,药店无须使用医保移动支付,主要有三方面原因:一是药店结算时只需进行一次性扫码支付,不存在挂号、门诊和住院等多个环节的多次结算;二是医保移动支付需要功能较为复杂的平台系统作支撑,普通药店往往不具备这个条件;三是针对社会药店的医保移动支付、线上购药等场景还在论证探索中。

市民提问:对医保移动支付如果有疑问,有哪些途径可以咨询?

贵州省医疗保障局:对医保移动支付实际操作过程中遇到的疑难问题,线下可以直接向所在医疗机构进行现场咨询,寻求帮助和解答。

延伸阅读:

医保移动支付操作流程(目前仅支持贵阳市医保普通门诊):【以贵州医科大学附属医院为例】

一、医保门诊挂号

第一步:公众号里点击【便民服务】

第二步:点击【预约挂号】

第三步:确认挂号信息,【立即取号】

第四步:订单页面,点击【下一步】

第五步:选择【医保移动支付】

第六步:选择【同意授权】

第七步:点击【去支付】

第八步:确认医保支付,即可完成。

二、医保门诊缴费

第一步:选择【门诊缴费】

第二步:同挂号医保支付流程,选择订单,选择医保移动支付,点击同意授权,点击去支付即可完成支付。

三、使用医保移动支付注意事项需事先激活领取医保电子凭证

通过【国家医保服务平台】APP、【贵州医保】APP或【贵阳市医疗保障局】公众号,点击【医保电子凭证】,按如下流程进行激活:

目前医保移动支付的适用人群目前,医保移动支付功已开通贵阳市医保普通门诊,省医保、异地医保、门诊慢特病暂不支持。

【延伸阅读】

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贵州日报天眼新闻记者 高琴

编辑 赵飞羽

二审 李劼

三审 刘丹

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