“太厉害了，原来我家还能这么收纳！你们不仅是来做了一次整理，更教会我们‘断舍离’的正确打开方式，太感谢了。”得到客户的认可和赞美，何迟迟成就感满满，不禁感叹道：“这份职业选对了！”

“小助手整理”收纳前后对比

一次苦于没有人收拾屋子的经历，让90后女孩何迟迟萌生了找收纳师的想法。但找来找去，却无奈地发现，贵阳根本没有合适的专业团队。

是困难，也是机遇。她转念一想，与其舟车劳顿地请人过来做，为什么不自己去学技术？不仅能解决自身难题，还能帮助更多有需要的家庭。“既然有市场缺口，就有创业机会！”

何迟迟在客户家进行收纳整理

说干就干！雷厉风行的她，在经多方了解市场行情后，决定到重庆学习技术，并于2021年3月连锁加盟了重庆小助手整理公司，成立贵阳分部，正式开启创业之路。

从最初的单枪匹马，到现在的十三人团队。何迟迟在实践中积攒经验，逐步摸索出成为优秀整理收纳师的诀窍。她说，收纳师完成一次服务，都要经历前期沟通设计、中期上门整理、后期讲解维护三个流程。

拆解来说，第一步叫“空间诊断”。顾名思义，就是在接单后，对空间进行全面诊断，这包括了上门量尺、与客户沟通、了解其日常习惯以及居家行走路径等，最终形成一套完整的设计整理方案。“工作量还是很大的，光量尺寸就得耗费一两个小时。”

将衣柜清空

其次，是上门“治乱”。方案敲定，在与客户约定时间后，何迟迟会带着团队入户整理。现场每个人都分工明确：先将衣柜清空，简单清洁后，再按照之前的规划，依次以性别、颜色分开陈列。整个过程，根据空间大小、整理物数量花费2—10小时不等。她说，最长的一次，他们从清晨干到日暮。

最后，还需开出“诊方”。在何迟迟看来，收纳师的价值，不仅在于把客户的物品摆放做到最优化。还要引导客户思考，帮助其认清自我需要，在规划合理的区域和动线后，教会客户学会整理和收纳思维，让收纳变得更容易。“这也是收纳师整理与客户自己动手最大的区别。”

整理收纳中

提起工作中的趣事，何迟迟举例说，一次去一个年轻女孩家，整理出一大堆还没有剪掉吊牌的衣服，但是她总嚷嚷没有衣服穿。整理完后，却发现一模一样的衣服都有好几件。何迟迟笑道：“女孩子的审美还是挺固定的。”

翻开工作日历，自公司成立以来，她们已服务过五十多个家庭。包括衣物整理、全屋整理、整理搬家等。根据过往的服务经历，搬家整理的复购率最高，达70%。

整理收纳前后对比

这也意味着，曾经接受过专业整理服务的客户，在有搬家需求时，绝大部分也会求助于整理师。“一方面是追求‘拎包入住’的高效，另一方面为了保证新家能打好空间规划的基础，入住后很长时间都不需要再为整理发愁。”

不断努力付出的背后，换来的是顾客一次又一次的肯定。

一位贵阳的年轻消费者说，家里衣柜一直是老婆在整理，但平时上班忙衣服又多，实在心疼她每次休息都在为整理衣物而忙碌。一次偶然在某视频平台了解到整理师后，他决定找来试试，经过挑选比较后，选择了何迟迟的团队。

“小助手整理”团队收纳整理后的效果图

看到效果，夫妻二人在震惊之余更多的是满满的治愈感。“帽子、衣服、裤子都分区域、按类型摆放得整整齐齐，以后再也不怕找不到衣服了，必须为这样专业又贴心的服务点赞！”

“其实，还是有挺多人把我们与传统家政混为一谈的。家政是治脏，我们是治乱。要做的不仅仅是整理，还要对空间进行合理的规划，安排布局，这都是家政做不到的。”何迟迟说。

记者手记：

据何迟迟介绍，他们服务的客户主要是年轻群体。“年轻人普遍对生活品质有一定要求，但苦于没时间或自身收纳技巧不足，因而会寻求专业人士的帮助。”从消费认知来看，在物质条件相对较好环境下长大的年轻人，拥有比老一辈人更激进的消费习惯，也更愿意花钱购买服务。

诚然，近年来随着网络购物的便捷、人们收入水平提高、家居物品购买率增高、房价过高导致住房面积有限等种种因素，物品、空间与人之间的矛盾逐渐凸显，从而催生了收纳师这项新兴行业。2021年年初，人社部在“家政服务”职业下新增“整理收纳师”工种，该职业开始走俏。

据《2021中国整理行业白皮书》数据显示，目前国内接受过职业整理师培训的总人数超过18000人，2020年—2021年全国新增职业整理师9800余人。截至2021年，整理收纳行业年产值已破1000亿元，已成为极具潜力的新蓝海。

就单价而言，收纳师服务报价大大高过家政服务。以贵阳市场为例，单价每小时从几十到几百不等，国内大城市整理服务定价在400元1小时，即使活动体验价也要200元1小时。人社部数据显示，超4成从业者年收入逾10万元。巨大的市场需求，丰厚的收入回报，吸引不少劳动者纷至沓来。

收纳整理师在客户家进行整理工作

不可否认，作为现下走俏的新职业，“还未制定整理收纳师的行业服务标准”成为其发展的一大阻碍。记者在网络搜索发现，并没有“收纳师资格证”的官方考试，不同城市的技能培训机构水平也参差不齐。

但可喜的是，中国家庭服务业协会已牵头组织成立了整理收纳标准拟定小组，研究制定“整理收纳服务标准”。期待包括服务标准、培训标准、级别认证在内的一系列职业标准尽快出炉，有力推动整理收纳行业加快人才培训，规范从业行为，更好地为广大消费者服务。

贵州日报天眼新闻记者 周雅萌

实习生 邹黔宇

编辑 鲁媛 刘诗雅

编审 田旻佳 杨韬