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据媒体报道，近日，有网友在社交平台发文称，与父母到北京玩，在北京市东城区王府井永光酒店办理入住时遭到拒绝，酒店前台表示一家三口不能入住同一个标准间，这是北京酒店的普遍规定，随后让网友退房，引发热议。

3月29日下午，涉事酒店回应红星新闻记者，表示如果三人均为成年人，将无法入住同一个标准间，建议入住该酒店家庭房。“我们这有规定的，北京这边旅馆业都有要求的，标间限制入住两个成人”。谈及原因，该酒店前台经理称，酒店开业需要向上级报备，三个人住标间是不允许的，是超限的，“如果查出来肯定是会有处罚的。”据该经理介绍，确实有一家三口要求入住被拒，之后那位反映情况客人取消了订单，酒店也已经退款。

据了解，酒店开业需向当地公安局（区）办理“旅馆业”特种行业经营许可证。3月29日下午，针对是否有已成年的一家三口不能住在同一个标间的规定，北京市东城区公安局辖区派出所表示，已知晓王府井永光酒店一事，“目前没有这个规定”。与此同时中国旅游饭店协会与当地12345工作热线均回应表示未查询到相关规定。