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受强冷空气影响,近日我市出现雨雪、大风、寒潮天气。北京市城市管理委提前部署,要求各区和各供热单位做好降温寒潮期间供热保障、安全运行、应急值守、接诉即办等工作,确保居民室温达标,群众温暖过冬。

一是要求各区、各供热单位做好寒潮天气应对,充分利用智能化手段做好精细调节,重点关注远郊区、农村地区、老旧小区、系统末端等特殊区域供热运行情况,在安全限度内进一步采取升温、升压等调节方式,提升供热质量,确保“气温下降,室温不降”。

二是加强24 小时应急值守,增加设备巡检和隐患排查工作频次,保障设备设施运行良好;同时做好管道防冻措施,提前落实应急保障装备物资,迅速妥善处置突发事件。

三是加大安全巡检力度,牢牢守住安全生产底线。落实安全生产主体责任,做好员工安全教育培训,规范执行各项操作规程,同时积极开展自查自检工作,消除安全隐患。

四是做好接诉即办,推广供热管家等微循环服务模式,畅通报修渠道,合理配置人员,加强与属地和有关部门对接,主动了解用户需求,及时接单快速处理。

文/北京青年报记者 王斌

编辑/彭小菲

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