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当前，随着新冠疫情快速发展，全国各地急救资源面临巨大考验，120急救电话处于高位运行状态。对此，已有不少城市120急救中心向社会公开招募志愿者，可参与的工作包括接线调度、急救支援（搬抬）等岗位。
最新一例来自广东深圳。
12月26日，深圳市急救中心官方微信公众号发布声明称，近日，深圳120急救电话呼入量暴增。现为确保120急救热线电话24小时畅通，深圳市急救中心决定紧急面向社会公开招募120调度指挥志愿者50名，主要负责接听、处理120热线电话。
其招募条件包括：年龄要求18-35周岁；普通话标准，吐字清晰，沟通有耐心，抗压能力强，能接受值夜班；具有良好品行、职业道德，服从工作安排，无其他传染性疾病、无精神性遗传病、无吸毒史，无犯罪记录、无违纪违规记录、无刑事处罚记录；具有临床医学或护理背景人员、在校医学生以及接受过急救培训者优先。
另据《晶报》报道称，12月7日以来，深圳120电话呼入量持续增多。近一周，120日均呼入量较往日增加了三倍多，并仍处于增长阶段。特殊时期，为确保120生命绿道畅通，深圳120呼吁广大市民：非必要，请不要拨打120，把紧缺的急救医疗资源留给最需要的人。120主要负责以下几种急危重症患者的救治：晕倒、心脏病发作、呼吸困难、急性创伤、其他需要紧急抢救的情况。
在此之前，内蒙古呼和浩特市、包头市，宁夏银川市，上海松江区，浙江杭州市等地急救中心也已向社会公开招募志愿者。其中，多地面向社会招募志愿者的岗位为接线调度员，也有部分城市招募了医务人员、驾驶员、担架员等。
