北京市西城区位于中轴线以西，具有独特浓厚的政治、文化底蕴，辖区面积50.7平方公里，常住人口179万余人，是全市乃至全国人口密度最大的地区。西城的区情区位决定了要始终处在维护安全稳定的最前沿、第一线，必须以更高站位、更实举措、更强力度推进社会治安防控体系建设。

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新京报记者近日从北京西城公安了解到，2020年以来，西城区刑事、治安、秩序类警情逐年下降，群众安全感稳定在99%以上。牛街、西长安街派出所先后被公安部评为全国“枫桥式公安派出所”。

中小幼学校门前民警在疏导学生上下学。北京西城公安供图

科技赋能基层基础工作，人机对话实现群众自助报警

深入推进社会治安综合治理，深化社会治安防控体系建设的过程，正是以社区为根系不断拓展与辐射的进程。这个进程中，西城区各派出所全面推进落实公安基层基础工作，结合“背街小巷整治”“疏解整治促提升”“三清三个一批”等专项工作，主动参与谋划地区综合治理，积极研提意见建议，发挥公安主力军和重要推手作用，落实社区7×24小时警务模式，全面提升辖区打防管控效果。

2019年，牛街派出所充分考虑辖区实际，创新设计了“接待窗口自助接报案功能”和智能接警系统“小牛警官”，通过人机对话实现群众自助报警，有效提高接警效率，确保服务辖区群众提质增效。

经过几年运转，“小牛警官”已经走入寻常百姓家，“遇忙遇急找小牛，一键解决不用愁”，成了辖区百姓的共识。在今年全国公安机关执法信息化推进会期间，牛街派出所执法规范化建设和科技信息化应用展示，得到了与会人员充分肯定。不断拓展现代科技手段在公安工作中的深度应用，研发推出多应用模型，为社区基础、打击办案等各项工作提质增效提供了强大支撑。增强科技应用能力，实现智慧赋能、提质增效，以科技赋能为公安工作插上翅膀。

此外西城公安出台人员密集场所安防标准，推动中小幼学校“四个100％”、繁华商圈“十户联防”“商户联保”机制、医院专职院警“全进驻”、出租房屋旅店式管理“全覆盖”等举措落地落实。构筑形成了覆盖全区的“立体化、多维度、全时空”社会面安全防线，2020年以来，全区街头可防性案件同比下降68.4%。

新时代“枫桥经验”，群防群治力量融入社区网格

在全力推动西城社会治安防控体系建设过程中，西城公安坚持和发展新时代“枫桥经验”，把社区治理作为基础性工程，将全区263个社区科学划分为692个网格，586名社区民警牵动5.5万余名街道干部、“西城大妈”等群防群治力量融入社区网格，建设智慧平安小区，主动开展安全防范、邻里守望、矛盾纠纷排查化解等工作。同时，依托创新打造西单更新场警务服务站、什刹海社区警务工作站等功能多元的“综合阵地”，连续推出“海畔联合调解室”“晓腾法治室”“居民议事厅”等服务群众的特色品牌。

“穿警服的副书记”在为老百姓服务。北京西城公安供图

2019年，西长安街派出所姚晓腾等3名通过司法考试、取得法律职业资格证书的民警和司法所人民调解员共同参加组建了“晓腾法治室”。2022年1月10日，面积约182平方米的西单更新场警务服务站正式开放运行，成为首座以为民服务为中心、以安全宣传为主题、以形象展示为亮点的综合性警务服务站。目前，服务站已累计为群众办理证件等2000人次，解决实际问题2300件次。越来越多的受惠群众通过自发宣传、编写攻略、发帖推荐，让西单更新场警务服务站成为了“网红”打卡地。

西单更新场警务站，民警在给来访者介绍警务工作。北京西城公安供图

截至目前，西城区已连续24个月秩序类警情持续大幅下降，命案连续11年100%侦破。特别是将反诈作为一项重要民生工程，推动区级反诈联席会实体化运行，组建西城反诈中心专业队伍，从源头上遏发案、斩链条，3年来共为群众止损15.5亿余元。

2021年5月，西城公安分局改造升级并投入使用全市唯一一个建设在中心城区的执法办案管理中心。中心运行后，坚持严格规范公正文明执法要求，以深入推进执法监督管理机制改革为动力，同步探索推行基层所队执法办案管控中心和法制专员制度，健全完善执法质量巡检“周通报”、执法监督委员会“月例会”、受立案监督管理办公室“常态化监督”等机制，不断增强公安民警规范执法能力，科学推动全警高效履职尽责。

新京报记者 张静姝 校对 刘越