“这个字签得让我们暖心！虽然明天就是除夕了，但是城管队员看我也就春节期间在家，所以商量好了今天专程从南通开车过来签字，真是工作做到家了！”今天（30日）上午，江苏省南通市崇川区虹桥街道综合行政执法局城管人员驱车50多公里，来到如皋市磨头镇的程女士家中，与她签订了违建帮拆的相关备忘录，这让程女士十分感动，“这两个月来，小冯他们前前后后给我打了无数次电话，包括微信沟通，还帮我到房产中心调取资料，真是不容易。我支持、配合这次老小区改造，请城管帮忙拆除我家在南通市虹桥南村的违建。”

程女士在南通虹桥南村的房屋附有一处面积约12平方米的违法建筑，根据南通市区老小区改造和违建整治相关进度，该处违建拆除工作被列入2022年整治任务。起初，程女士有较强的抵触情绪。于是，虹桥街道综合行政执法局城管人员冯永祥和同事们对其进行了耐心细致的法律宣教工作：“她的情况有点复杂，工作在苏州，住在昆山，老家在如皋，加之遇上疫情防控，给我们的沟通、执法工作带来了一定的难度。但我们只能耐心地劝说啊，告诉她相关的法律法规。后来她思想转变以后，又因为疫情防控的原因一时回不了昆山拿房屋资料，还是我们帮她从南通房产交易中心调的材料。我们做的一切，她也看在眼里，所以今天的签字很顺利。”

虹桥街道作为南通主城区老旧小区最密集、居住人口最多的街道，一直是南通老旧小区改造的主阵地。2022年，虹桥街道启动了虹桥新村、虹桥南村、虹桥东村等10个片区，127幢居民楼，25.68万平方米的改造工程。而在2021年11月下旬，虹桥街道城管执法人员就已经走进各个老小区，开始了违建整治的前期调研工作。虹桥街道综合行政执法局副局长杨涛介绍说：“总共摸排违建2094处，涉及住户981家。我们随即开展了法律法规的宣教工作，开展入户走访，了解当事人的困难和想法，送达拆违告知书，宣传规划法、处罚法等法律法规，说服当事人自行整改或者请我们帮拆。”

一个多月来，虹桥街道综合行政执法局将违建治理工作与学习教育活动相结合，执法与群众工作相结合，牢固树立执法为民理念，不断提高执法和服务水平。截至目前，2022年该街道老旧小区改造涉违981户，已有931户签订了帮拆备忘录，签订率已达95%。虹桥街道综合行政执法局局长郑来来说：“下一步我们将和群众工作组继续开展宣教说服工作，切实解决好拆违工作带来的个性化问题。对于逾期拒不整改的，我们将启动执法程序，有效保障改造工程的施工进度。”

据了解，春节过后，南通市区各相关街道将陆续根据小区改造批次快速开展违建整治工作。本月中旬，南通出台相关意见，严格规范违法建设治理工作。南通市城市管理综合行政执法支队副支队长李建根介绍说：“根据新一轮违建整治三年行动工作要求，新的一年，我们要完成底册问题40%的工作量。正因为任务艰巨，我们开展违建整治工作的各级城管执法队伍更要加强学习教育，我们在意见中明确在执法过程中坚持以人为本、依法治理、源头治理、风险把控、权责一致、协调创新的原则，确保严格、规范、公正、文明执法。”