2023年7月是第二届“全国个体工商户服务月”。国家税务总局江苏省淮安市清江浦区税务局结合2023年便民办税春风行动和助力小微市场主体发展“春雨润苗”专项行动，围绕个体工商户开展针对性税费服务，提信心促发展，强底气，进一步释放市场主体活力。

政策入户，拓宽宣传“覆盖面”

(相关资料图)

7月26日，清江浦区税务局以“落实税惠政策 助力健康发展”为主题，开展“个体工商户服务月”线下活动，通过在淮安万达广场中庭设立个体户税收优惠政策咨询台、发放政策宣传材料、入户走访面对面政策讲解税收优惠政策，聚焦个体工商户发展中的困难和诉求，为个体工商户提供及时高效的服务。

淮安市洪泽老鱼馆是淮安市清江浦区一家老牌餐饮店。“在税务部门的辅导下，我们享受了个体户税收减免政策，极大地缓解了这两年因为疫情带来的经济压力，为我们个体工商户的发展增添了动力。”负责人曹斌介绍说。

为进一步拓宽政策宣传的广度，清江浦区税务局聚焦个体工商户集中分布的商圈、街道，讲解增值税减免政策、个人所得税减半、员工社保缴纳、“个转企”等方面的法律法规及最新的扶持减免政策，使政策推送更精准，服务更便民。

征纳互动，拓展服务“新媒介”

清江浦区税务局充分发挥利用“淮税通”税企征纳沟通平台互动优势和纳税人学堂“云端”培训功能，对个体工商户在增值税和个人所得税两方面税收优惠政策、办税流程、电子税务局网上操作等方面开展针对性专项辅导，确保个体工商户知流程、能申报、会操作，最大限度释放政策红利。

“我们切实感受到智慧税务带来的便利，现在有问题还可以直接通过‘难事码上说’扫码留言，立马就会有人解决问题，真的要点赞！”清江浦区美天三餐餐饮店负责人张俊高兴地说。

据了解，“淮税通”非接触式办税已激活用户23261户，2023年度服务纳税人3万户次，推送各类消息上万条，真正做到了为纳税人问需求办实事，切实提升了办税缴费服务质效。

服务上门，提升落实“精准度”

“我们采取上门走访、现场辅导等方式，深入了解个体工商户经营情况、宣讲政策，为纳税人提供精细化、全周期、便捷式涉税服务，帮助纳税人解决急难愁盼的问题。”清江浦区税务局纳税服务股负责人薛海娟说。

个体工商户服务月期间，清江浦区税务干部走访商户送“税费政策礼包”上门，解答涉税难题，深化税收优惠政策精准辅导，按照属地原则实行“网格化”服务，由“网格员”担任税企沟通联络员；在认真分析个体工商户的行业特点和发展需求后，有针对性地开展上门辅导，为个体户发展赋能加力。

下一步，国家税务总局淮安市清江浦区税务局将以“个体工商户服务月”活动为契机，充分释放个体户税费优惠政策红利，不断为个体工商户提供优质的服务，用心用情助力个体工商户健康发展，为清江浦经济社会高质量发展提供“市场”动力。（钱严）