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“没见医生就先感觉到专业”“避开了用户的‘痛点’！”“很人性化”“想知道这样设计的原因”……近日，中山大学附属第六医院的“镂空”椅子火出了圈。这些暖心座椅中部都做了镂空设计，变成了类似坐便器的特制座椅。

这些位于中山大学附属第六医院1号楼3楼的“网红座椅”已投入使用大半年，3排12个座位，占地6平方，是肛肠外科下设的盆底治疗专科设置的，专供肛门手术后患者使用。座椅镂空处理是为了避免碰到伤口，万一座椅中间部位处理不当一秒收获疼到痉挛的人生体验。

中山六院盆底治疗专科李丽副主任技师表示，肛肠患者术后创面疼痛难忍，无法正常就坐，创面处理需等待的时间也长。部分患者创面愈合时间较长，还有些外地过来的患者需多次手术，无法工作，亦无法陪伴家人，承受着心理和经济双重压力，故参考科室治疗椅设计等候区的座椅。

医院不应该是冷冰冰的生死场，而应该是有暖意和爱的温情。在中山六院，除了盆底治疗专科的镂空座椅，体现六院温度的细节还有很多。比如在该院生殖医学中心专程设计了宫腔镜专用手术服，因为宫腔镜手术在手术过程中，尤其是在摆结石位时，患者反复穿、脱下装非常麻烦。要是把手术服改为袍子，下身径直真空，如此也担心会影响患者的就医体验。

在放射诊断科有普通话和三种方言，智能导诊。很多影像检查项目需要在放射诊断科医护的引导下完成。以胸腹盆部检查为例，检查时需要患者配合呼吸吸气、憋气，以免呼吸运动产生伪影、影响图像质量，否则无法清晰识别并判断患者的病变情况。常规医疗设备都自带普通话指，但不少老人听不懂普通话，检查时难以配合。早在2020年，六院放射诊断科专门组织会讲客家话、潮州话以及粤语的小伙伴将相关语料录进设备里，方便各地区患者完成自助检查。

在内镜外科准备了糖果“充电站”，因为胃肠镜检查对患者有一定的禁食要求，担心部分患者患有低血糖，另外也考虑到患者禁食时间过长，可能会出现脸色苍白、头晕目眩等低血糖反应，中山六院内镜外科特意准备了糖果，一旦发现患者需要，立即给予糖果提糖。

责编：呼梦瑶

主编：徐婷婷

校对：毛圆圆