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日前，记者从安顺市获悉，为进一步深化“一窗通办‘2+2’模式”改革，方便企业群众就近办理公积金业务，安顺经开区政务服务中心将公积金服务事项纳入自然人综合服务区“大一窗”收件、受理，为办理公积金业务的企业群众提供便利。

安顺经开区政务服务中心

安顺经开区政务服务中心紧盯区内企业群众关心的公积金业务办理问题，主动对接市公积金中心，在政务大厅自然人5个综合受理窗口对公积金缴存、提取2大类共计19项服务事项开展收件、受理工作，方便企业群众就近办理公积金业务。今年截至目前，共受理公积金业务359件。

为办理好业务，安顺市公积金中心业务骨干多次对综合窗口人员开展“一对一”业务辅导，确保窗口公积金业务顺畅运行、规范办理。不定期开展窗口业务抽查，确保窗口人员对公积金服务事项接得住，办得成。修订窗口人员考核指标，将窗口人员的“叫号量”和“系统办件录入量”纳入考核，评选出月度“服务之星”，实现窗口人员从不敢叫号、不愿叫号到主动叫号甚至抢号的转变，进一步提高“大一窗”综合受理窗口业务的办事质效，提升办事企业群众的体验感。

同时，协调公积金自助办理机进驻区政务大厅，实现申请人仅凭一张身份证即可自助办理公积金业务的人员增减、信息修改、汇缴分配等事项，为群众提供了便捷、高效的服务渠道；在大厅持续开展帮办、代办、陪同、延时、免费邮政寄递等便民利企服务举措，为“大一窗”受理公积金业务做好服务保障。今年，已累计为来厅办事企业群众提供陪同服务191人次，帮办代办154人次，延时服务27人次，免费邮政寄递220件。

贵州日报天眼新闻记者 陈露

编辑 方亚丽

二审 张恒

三审 孙晓蓉