4月21日,一位八旬老人在贵阳乘坐公交车途中迷路。幸亏得到贵阳公交金阳三车队218路司机李娟及时相助,最后在大家的帮助下,老人被其女儿安全接回家中。

当天上午,贵阳218路公交车驾驶员李娟驾驶7494号车途经和尚坡站时,上来一位老婆婆。对于老年人乘车,驾驶员李娟都特别关注,观察了老人的神情,并询问老人要去哪里?

“我不知道,我要回家”。老人反复强调。


(相关资料图)

大家助力帮老人寻家人

驾驶员李娟凭借经验判断,老人应该是迷路了,于是立即与车队管理员李霞取得联系。为了安全起见,车队决定先将老人带回新世界站房。

当车辆回到主站新世界后,管理员李霞立即到车上询问老人的详细情况,老人什么都答不上来。随后李霞多次尝试沟通,依旧无法获取任何信息。

此时,细心的李霞在老人家身上找到了一块小牌子,上面写着老人的姓名、年龄、家庭住址、家属联系电话。想着老人的家人一定非常着急,于是李霞果断拨打牌子上的电话,联系上老人的女儿,并告知了现场的情况,老人的女儿表示,会马上赶来接母亲回家。

大概半小时后,一位女子走进车队站房询问是否有老人乘客迷路找不到家。原来,这位女子正是老人的女儿。

见到安然无恙的老母亲,还有一旁守候的车队管理员,老人家属对大家暖心帮助感谢不已:“太谢谢你们了,你们的善举暖到我了!”

贵州日报天眼新闻记者 田儒森

编辑 胥芬芳

二审 刘思博

三审 田旻佳

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