“六定”工作法,促进驻站式委托管理小站量效齐增;“多开口、勤调研,多创新、勤思考,多用心、勤激励”,将仅仅20平方米的易捷小店售出大销量;“跑”动式提服务、“跑”市场促销售、“跑”出去多请教,外拓市场,内强素质,成效显著……
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4月13日,中石化贵阳石油“寻找闪光的你”示范宣讲活动在机场二加油站正式启动,公司领导、各部门负责人、县区公司经理和加油站员工共50余人参加。
贵阳石油“寻找闪光的你”示范宣讲于4月13日在机场二加油站正式启动。
活动现场,5位各具“闪光点”的优秀员工代表精心准备了实操和宣讲,将自己在工作岗位上积累的好经验、好做法进行展示和分享。不仅让他们的闪光点“被发现”,更激励着更多员工自我提升,攻坚拓市促经营,“严细实精”提质效。
正式宣讲中,有提炼、有事例、有数据,大家进行了座谈研讨。整场示范宣讲,内容紧贴工作实际,从各专业线条,给大家作了示范和经验交流,展示了年轻员工的朝气、勇气、才气。
中国石化贵阳石油分公司党委书记、经理丁松进行致辞。
为了不让顾客多等一分钟,白云区公司金苏大道加油站领班王楠在现场实操中展示了“跑”动式服务:10分钟内,1个人同时服务了2个车道5辆车加油。他说:“金苏大道加油站是一座万吨加油站,每日销量在35吨左右,进站车辆多,提抢率高,加油现场相对拥堵,通过率一直有待提升。当看到进站车辆排起长队,听见客户们按着急促的喇叭声,我就急在心里。”
为此,王楠找到了一个简单快速的方法,那就是“跑”!
引车、开油箱盖、扫码、收钱等,他都是一路小跑,尽量为顾客节约时间,让顾客“放心”加油,提升满意度。内车道、中车道、外车道、便利店、油罐区、洗车机旁,都留下了王楠“跑动”的身影,为此,同事们还给他取了个外号“王跑跑”。
金苏大道加油站领班“王跑跑”现场展示优质服务。
而王楠只是中石化贵阳石油普通员工的一个缩影,每一位员工都在自己的岗位上“闪光”,努力“领跑”全场,为企业高质量发展贡献自己的一份力量。
石化大厦便利店店长郑秀芳讲解非油品管理工作。
中石化贵阳石油相关负责人表示,组织“寻找闪光的你”创先争优活动,既是落实上级公司相关部署的具体举措,更是中国石化持续弘扬社会正能量、激发员工新动力的重要尝试,希望在宏观经济爬坡过坎的关键时刻,进一步统一员工思想,振奋拼搏精神,在全公司形成发现先进、对照先进、争当先进的浓厚氛围,通过加油站这个7*24小时的窗口,把友善、热情、敬业和责任传递给每个来加油的客户,为贵阳发展贡献国企应有的担当和力量,并以优异成绩和昂扬面貌迎接中国石化成立四十周年。
许金玲 姜楚乔
编辑 钟齐
二审 贺韬
三审 赵宏斌