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日前,记者从铜仁市政务服务中心获悉,该中心通过在事项通办上持续做加法、材料流程上持续做减法、服务标准上持续做优化,不断深化一网通办服务。

事项通办做加法。持续推进“一证通办”改革,通过部门联动、数据共享,全市“一证通办”事项突破1421项;有序推进“全省通办”“跨省通办”改革提质扩容,与西藏自治区林芝市加强跨省通办交流合作,推动玉屏县与湖南省麻阳县、德江县与浙江省奉化区等县(区)点对点“跨省合作”,并在玉屏县实现“跨省通办”乡镇全覆盖,办理全省通办事项3271项,较去年同期增加1030项,有效满足企业和群众异地办事需求。扎实推进自助办理,与医保、社保、市监、税务等部门联动,在中心城区建成24小时自助服务大厅3个,弥补5×8小时外空白。

图为贵州政务服务网。

材料流程做减法。将减材料、压时限、优流程、容缺受理等覆盖至各级各部门窗口所有政务服务事项,推动减少材料757个,平均办结时限压缩81.02%。运用综合受理平台,整体推进一窗通办“2 2”改革,梳理“一窗通办”事项确认、收件受理材料、咨询答疑三张清单,统一办件入口、出口,实现政务大厅一窗接单,全市政务服务大厅窗口压减58.43%,前台窗口人员减少52.45%。深化“一件事一次办”套餐服务,分别推出“新生儿出生一件事一次办”“不动产 公证 税务”集成服务,实现办理新生儿上户参保由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”转变;不动产继承公证转移登记一件事一次办,申请材料由14份减至7份,办理环节由6个缩减至2个。

服务标准做优化。根据省市县三级政务服务事项标准化清单,组织各级各部门对政务服务标准事项进行关联(认领),实现市县两级行使权限标准事项应联尽联。充分利用贵州省政务服务网铜仁站点公布市、县、乡、村政务服务事项及办事指南信息,申请材料、格式文本和示范文本全部目录化、清单化公示公开;依托贵州政务服务网一网督办系统,对政务服务事项标准化异常进行监管,常态化完善办事指南,着力推进一个标准受理。目前,全市已申领16271项标准化事项,政务服务事项网上可办率达到100%,75%以上的行政许可事项实现不见面审批。

贵州日报天眼新闻记者江婷婷

编辑管云

二审陈露

三审张齐

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