【资料图】

今年是第41个“3·15”国际消费者权益日,中国移动贵州公司围绕“提振消费信心移路守护初心”主题,在全省广泛开展“3·15”国际消费者权益日公益活动,推动消费者权益保护协同共治,打造更加安全放心消费环境!

在贵阳,贵州移动联合区县派出所开展防范电信网络诈骗宣传。在遵义,贵州移动参加遵义市电视台“3·15”主题晚会,围绕服务质量提升、消费者满意度提升等内容介绍服务创新举措。在安顺,贵州移动送实惠进小区、送服务进小区,开展“总经理接待日”活动及宽带义诊服务。

在黔南、黔东南,贵州移动向群众普及断卡行动、个人信息保护知识,提高消费者自我保护意识。在铜仁,贵州移动召开服务质量监督员座谈会,听取客户意见与建议。在毕节、六盘水,贵州移动积极解答用户业务咨询,解决手机使用中遇到的问题。在黔西南,贵州移动配合市场监督局开展“有奖答题赢话费”活动,推动全社会关心、重视、支持并加强对消费者合法权益的保护。

形式多样的活动不仅吸引了众多消费者参与,也让贵州移动“心级服务”更加深入人心。贵州移动践行“从心出发”的服务宗旨,始终将保障消费者需求放在第一位,推出“5G网络,全面领先;品质宽带,千兆到家;爱心助残,专属服务;银发服务,便捷专享;业务办理,足不出户;账单清晰,消费明白;主动提醒,贴心必达;各类骚扰,有效防护;营业厅店,暖心陪伴;关键时刻,应急守护”十项“心级服务”举措,“移”起守护和谐消费环境。

张骏

贵州日报天眼新闻记者 朱梦怡

编辑 朱梦怡二审 周婷三审 徐元芳

推荐内容