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记者从锦屏县获悉，为全力应对每天上午十点至中午十二点、下午三点至五点外出务工和在外求学人员返乡业务办理高峰期，锦屏县政务服务中心开展阳光政务、为民服务志愿者活动，全面强化主动服务，主动开展延时服务、一窗式服务、上门服务。

据介绍，锦屏县政务服务中心针对医保缴费以及异地就医备案等全程网办事项，窗口人员采取“一对一、点对点”方式逐一指导下载贵州医保App，帮助群众完成手机操作，并为他们完成手机端申请与缴费。

据统计，自2022年12月20日阳光政务、为民服务志愿者活动开展以来，为办事群众提供“延时服务”210人次，累计服务时长100个小时，较好的解决临近春节窗口业务办理能力与办事群众集中、业务量激增的问题。

贵州日报天眼新闻记者江婷婷

编辑方亚丽

二审张恒新

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