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近日,龙里县政务中心工程建设项目综合窗口按照水电气报装一站式服务审批要求,成功为贵州新建智能化铝制两片罐生产基地办理了水电报装验收业务。
近年来,龙里县以优化市政公用设施报装和验收服务体系为目标,以“登记即办、一网统办、综窗专办”为抓手,变“企业被动找单位”为“牵头单位主动服务”,打通水电气讯报装验收服务渠道,实现水电气讯报装“一次办结”,进一步降低企业生产成本,提升企业的满意度和获得感。
据悉,龙里县新建企业投资项目在申报立项备案时,随同填写《企业获得水电气网络报装信息采集单》,登记项目施工和生产过程中所用水电气讯报装需求。登记备案后,填报《黔南州市政服务需求承诺书》,提交后即可办理水电气讯报装。目前,企业办理水电气讯审批事项申报资料由原来需要提交12项精简到只需提供1份承诺书,解决企业多头跑、来回报的问题。
突破企业水电气讯各自报装的独立运作模式,整合供排水公司、供电局、燃气公司服务事项,纳入工程建设项目审批系统,实现企业由分头多次申请转变为一网申请。将需求意向通过系统共享同步传递给水电气讯供应单位,单位联合上门对接,根据企业需求提前布局项目周边区域管网建设,将现场踏勘、外线施工作为供应单位的前置服务,为企业用户后续获得水电气讯接入做好准备。
在龙里县政务服务大厅开设工程建设项目审批综合窗口,实行“一窗受理、超前服务、限时办结、即办即用”模式,实现同城通办、就近可办,提高水电气迅报装接入效率。同时,开设“龙里供水”微信公众号,整合“贵州燃气”公众号、南方电网小程序及热线电话,根据企业需求提供预约接通服务,实行主动上门测试、维修,实现线上线下服务一体化。办理时限由原来的30天以上缩减至5天以内,效率提升至60%。
贵州日报天眼新闻记者 江婷婷 陈露
编辑 曾帅
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