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为持续深化全市“放管服”改革、优化营商环境，提升服务企业的精准度和满意度，按照全市2022年“质量月”活动工作要求，9月7日至8日，铜仁市、碧江区政务服务中心联合开展了政务服务“好差评”满意度调查暨企业大走访活动，进行“面对面”上门纳谏、“心连心”到企服务，着力畅通企业反映问题渠道。

此次，铜仁市区政务服务中心联合组分别走访了贵州威顿催化有限公司、贵州铜仁市维兴商贸有限公司、贵州桐达记地产开发有限公司等12家企业。通过与企业交心谈心，详细了解到企业在办理政务服务事项中遇到的各类问题和需求，并征求了切实可行的意见和建议，同时，为他们送去了市、区涉企进驻部门政务服务“好差评”评价二维码和涉企相关政策。　

近年来，铜仁市各级政务服务中心以精准服务对接企业需求，以问题导向保证服务成效，不定期为辖区内企业提供有针对性的服务，切实解决企业的各种急难悉盼问题，得到企业的一致好评。截至8月底，全市共收到企业群众评价意见150余万条次，不满意21条次，均已按期整改完毕，按期整改率100%，满意率99.99%。

据悉，2020年，铜仁市、碧江区被纳入全国政务服务“好差评”国家标准试点工作11家单位之一，并如期圆满完成试点任务。下一步，市、区政务服务中心将继续深入落实“放管服”改革要求，建立长效工作机制，以政务服务“好差评”运用为抓手，进一步完善政企沟通渠道，优化营商环境。

贵州日报天眼新闻记者江婷婷

编辑方亚丽

二审张恒新

三审孙晓蓉