“不用两地来回跑，直接就在这里办理了，真的很方便。”近日，谈及在桐梓县九坝镇重新办理了社保卡，避暑游客李晓宏连连称好。

由于社保卡即将过期，前几天，李晓宏到桐梓县九坝镇政务服务中心成渝通办窗口，向工作人员咨询重新申领的事项，并在工作人员的帮助下完成申办流程，令李晓宏惊讶的是，6天后便收到了从重庆邮寄过来的新社保卡。

而这只是桐梓县积极融入成渝地区双城经济圈的一个缩影。

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桐梓县与重庆接壤，素有“重庆后花园”“贵州北大门”之称。近年来，该县为服务好成渝地区在桐梓的群众和企业，不断破题优化营商环境。

今年5月，该县按照“1+N”模式设置服务专窗，除了在县政务服务中心开设“成渝通办”窗口，还在与成渝毗邻、成渝游客较多的娄山关街道、海校街道、楚米镇、九坝镇等12个乡镇（街道）政务服务大厅开设“成渝通办”服务窗口，专门负责办理成渝地区在桐梓的企业和群众的办事需求。

工作人员帮助避暑游客办理事项。图片来源于桐梓县融媒体中心

为精准做好服务，该县营商环境建设局根据成渝通办事项清单内容，加强对各级成渝通办窗口人员的培训、业务指导，使窗口人员全面熟悉办理事项、收件及受理标准，对申请材料中常见错误进行辅导和解答，提高业务办理水平。

值得一提的是，该县积极推行帮办代办服务，县级和各涉及的乡镇（街道）实体政务大厅积极探索帮办代办服务，推行无偿帮办、代办、陪办服务，为成渝地区在桐梓的企业和群众提供多样化、个性化、定制化的特色服务。

目前，桐梓县开设的成渝通办窗口可办理包括失业保险金申领、社会保障卡申领、补领、换领、换发等事项148项。

据悉，该县将通过试运行不断积累经验，了解群众的需求，让更多的事项纳入成渝通办事项清单。

贵州日报天眼新闻记者 娄勤丽

编辑 韦依 韦一茜

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