北京日报客户端 | 实习记者 何蕊 柴嵘

(资料图)

昨天是国际博物馆日，众多博物馆的特色活动让“博物馆热”再掀高潮。如今，逛博物馆已经成为人们的一种生活方式，北京也迎来博物馆建设数量快速增长阶段。然而，有些博物馆的服务却没跟上。记者先后调查了本市近110家博物馆，有近十家博物馆因修缮、改陈等原因闭馆，时间最长的闭馆近两年；约8家博物馆每逢周末和节假日就闭门谢客，很多前来参观的人遗憾而归。

现象一

通知不及时，有的两年未开放

西城区的刘先生经常利用休息时间，带孩子参观各类博物馆。不过，上周末，一家三口却扑了个空。

“之前刷视频刷到了一家身处公园里的博物馆，本来想带孩子看看展。”按照视频中的指引，刘先生驱车30公里来到了位于通州区的韩美林艺术馆，下车后，门口的公告让他傻了眼——“为了给大家创造一个更好的休闲空间，公园进行改造提升工作，封闭时间为2022年10月31日……”公园封闭改造，处在其中的艺术馆也被施工搭设的围挡遮住，一家三口被拒之门外。

在这家艺术馆门口，写有“韩美林艺术馆”招牌的高墙下停满了自行车、电动车等各类车辆，许久没人清理。顺着栅栏门往里看，馆内宽敞的大道上空无一人，四处静悄悄的。一名清洁工正在馆外公园的草丛里捡拾垃圾。他说，艺术馆已经有半年多没开放了，经常有游客隔着栅栏询问：“艺术馆开没开？什么时候开？”

博物馆“闭门谢客”的情形不是个例。在记者调查的本市近110家博物馆中，北京民俗博物馆、北京古代建筑博物馆、钟鼓楼、中国第四纪冰川遗址陈列馆等近十家博物馆没有正常开放，闭门原因多是修缮整修、提升改造、设备更新等，并且多数未明确恢复开放时间。

以尚在闭馆的中国第四纪冰川遗址陈列馆为例，该馆并未在其官方微信公众号上发布相关闭馆及开馆通知。记者致电博物馆，才了解到该馆正在进行基础设施维护。接线人员表示，因工期不确定，无法告知观众开馆时间。

■市民说

何时开馆给个准话

“每次路过博物馆门口都要问一下，什么时候修缮好？从没得到过明确答复。”王先生就在北京民俗博物馆附近工作。他是个古典乐迷，去过北京智化寺、赵家笙乐器博物馆、中国民族博物馆等，探寻笙文化的发展历程。“可就是从没进去过民俗博物馆，一直是个遗憾。”王先生说，“博物馆定期整修，有助于文物的保护，也能提升观众的参观体验，是件好事。但博物馆一直关门，不能确定开门时间，给参观带来了不便。”

“希望暂时闭馆的博物馆，通过微信公众号、官网、咨询电话等多个渠道通知到观众。”市民姚女士说。

中学生刘梓涵则建议，可以在博物馆门口摆放醒目的开馆倒计时标牌，明确告知观众恢复开馆时间的同时，也为开馆预热。

现象二

你休息时它闭馆，观众常吃闭门羹

还有部分博物馆虽然正常开馆，但“开得不是时候”。按照国际惯例，博物馆在周一闭馆休整，周末照常开馆。然而，有8家博物馆错开人流高峰，按正常工作日“上班”，周末闭门谢客。

上周日，记者来到位于东城区大磨坊文化创意园内的首都粮食博物馆，朱红色的大门紧闭。门前的参观须知上写着：“参观时间：周一至周五上午9时30分至11时，下午13时30分至16时30分。”

“博物馆周末一直都不开门。”文化创意园门口的工作人员说，首都粮食博物馆平时参观的游客很少，一天也就七八个人，而且几乎没有年轻人，老年人居多。“周末博物馆的工作人员需要休息，本来参观的人也不多，所以干脆不开门了。”这位工作人员说。

在博物馆门口，记者遇到了带孩子来参观的杨女士，“我平时上班没时间，今天周末想来看看，结果不开门。”杨女士有些扫兴，“还好家住附近，如果是外地游客或者住得远的观众，大老远地跑来参观却不开门，多遗憾。”

随后，记者拨通了首都粮食博物馆的联系电话，工作人员表示，该馆仅在工作日期间开馆，周末闭馆休息。对于“为什么不同于一般博物馆周末开放”的问题，这名工作人员说，博物馆隶属于市粮食和物资储备局，需要服从该局的统一安排。记者又电话联系了该局相关工作人员，对方并未正面回复，只是表示，未来可能会考虑周末开放，现阶段仍保持工作日开放。

北京英杰硬石艺术博物馆同样周末休息，却并未将开馆时间明确告知观众。记者搜索发现，该馆无官网及微信公众号，仅留有一联系电话。记者多次尝试拨打该馆联系电话，均未接通。

除了首都粮食博物馆、北京英杰硬石艺术博物馆，北京税务博物馆、中国化工博物馆、北京茶叶博物馆、铁道兵纪念馆等也存在开放时间不合理的问题，这些博物馆有的周末休息，有的在节假日闭门谢客。

■博物馆

不开放有“苦衷”

位于大兴区的北京中药炮制技术博物馆同样只在周一至周五的9时至16时开放参观，逢周末闭馆。为什么周末不开放？该馆的工作人员直言：成本太高。

“坦率地说，我们不是大型博物馆，又在郊区，平时主要是单位或学校组团参观，散客极少。”他说，“本来就是免费开放，假使周末再开门，一方面参观者不多，另一方面成本噌噌往上涨，不划算。”这名工作人员给记者算了一笔账，场馆维护、保洁、空调、水电等费用，导览员、安保人员、活动策划人员的工资，展品保管、展览等费用，都不是小数目，博物馆不是说开就能开的。

平日开馆也会产生各种开支，为何偏偏选择错开参观高峰，在周末闭馆？这令不少观众感到不解。

“如果一些偏小众的博物馆，做不到一周开放六天，也应该选择在观众休息的周末开放，而不是在人少的工作日开放。”谷先生常带孩子逛小众博物馆。他举例，一家位于通州的博物馆不仅在周末开放，还专门在周末设置了亲子互动手工项目，深受欢迎。

首都师范大学历史学院教授闫志认为，博物馆作为为公众提供文化教育的公益性机构，不论规模大小、兴办主体何在、客流多少等，都有义务面向公众开放，并应充分考虑观众参观需求，在合规的情况下制定开馆时间。

现象三

参观者太少，小众博物馆不开灯

记者了解到，截至2022年底，北京拥有涵盖人文历史、科技自然、行业发展等各类备案博物馆215家，涉及央属、市属、区属、非国有等各管理主体。其中，北京各区及在京行业企业、个人兴办的博物馆门类多样。与一些大型博物馆预约火热形成鲜明对比的是，一些小众博物馆或位置偏远的博物馆面临参观者较少的情况。

周二下午2点，记者来到北京文旺阁木作博物馆探访，却发现铁门紧闭，馆内也没有照明，难道没开放？“网上写的开放时间是除周一外的9时至17时，现在是没开门吗？”面对记者的疑问，看门的老人解释，来这里参观的多为团体观众，以青少年和家长居多，所以博物馆在周末人多时才配有讲解员和手工老师。

“如果您想现在进去参观，我也可以给您开灯，只不过得自己逛，没有人讲解。”老人无奈地说，“博物馆开放一天要不少开销，管理者只得这样安排，在尽量满足更多观众参观需求的同时，减少成本。”

位于密云郊野公园内的密云博物馆周末也面临开了没多少人看、徒增成本的窘境，“我们馆本来就小，又位置偏远，很少有游客特地来参观。”工作人员说。

■新挑战

推动博物馆融合发展

最新发布的《博物馆蓝皮书：北京地区博物馆发展报告(2021～2022)》指出，北京“博物馆之城”建设初见成效，但也面临总体发展不均衡、不充分等挑战。未来，应加强和优化顶层设计，优化博物馆布局，完善博物馆服务功能，推动博物馆融合发展。