咱怀柔的家庭医生们

最近有点忙

疑难病诊疗及线上会诊、电话咨询用药

【资料图】

为行动不便的老人送医送药……

目前

居民对自身健康防护和诊疗需求在上升

怀柔的107支家庭医生团队

作为防疫主力之一

以各种形式开展基层医疗服务工作

他们有担当

冲在前

把诊疗做到了居民心坎儿里！

为特殊人群建台账

渤海镇积极探索新的服务方式

由镇卫生院组建了6支

24小时家庭医生医疗团队

并根据团队管辖村

采取网格化管理方式

同时

为着力解决人民群众急难愁盼问题

向社会公布了健康通电话

并且通过居民微信

给患病的居民耐心细致的解答

让一颗颗紧张的心得到舒缓

医疗团队成立之初，建立了老年人、儿童、孕产妇、慢性病患者等重点人群台账，并根据年龄、基础病、特殊人群、是否接种疫苗等因素进行了评估分类，与新冠病毒感染人员完成救助对接，明确住址、基本健康情况、是否有基础病、备药情况，指导他们落实居家隔离，并通过健康通电话等方式每日监测生命体征，症状变化、指导用药和心理安慰。

对于有外出就医、上门服务需求的

家医团队也会主动联系

解决居民迫切需求

↓↓

01

景峪村李大爷因为腰椎手术，行动不便，正值疫情严峻时期，家里还有阳性患者，无法到医院进行伤口换药。于是通过家庭医生服务绿色通道，找到了家庭医生团队。家庭医生在了解患者的情况后，决定利用自己的休息时间，上门为患者手术伤口换药处置。就这样，经过白大夫20多天的精心处理，李大爷伤口完好愈合。

02

家住渤海所的王大妈，身患糖尿病、高血压、脑梗死，常年卧床，老伴80多岁，身体也不好，儿女又不在身边。只要老人打来电话，无论严寒酷暑还是刮风下雨，家庭医生都会即刻出诊。每次提到家庭医生王大妈就会激动的说：“多亏了身边的家庭医生，解决了我家的难题，不论多晚，我们的求助电话总能得到及时的回应和解决。”

03

家住洞台村的杨女士，是一位产妇，家里有4个月的新生儿，还有婆婆和常年卧床的老奶奶，12月初，不幸相继感染了新冠病毒，金大夫得知情况后，主动联系到她，每日给杨女士一家人监测、评估，指导她如何用药，如何观察新生儿健康状况和照顾失能老人，期间老奶奶一度病情加重，不吃不喝，经过10个昼夜的细心指导，一家人最终全部平安度过艰难期。

渤海镇家医团队用有温度的服务

缓解了感染者和病患的焦虑心情

他们通过对每个患者进行问询和指导

让患者心里有了战胜病痛的底气

也很大程度上缓解了线下门诊的的压力

获得病患的一致好评

电话随访服务暖民心

“今天有哪里不舒服吗？要放平心态，多喝水、吃水果，有需求找村委会帮助，会有工作人员给您解决的……”长哨营卫生服务中心展大夫正在给居家人员打电话。

长哨营满族乡的家庭医生团队

将24个村分为4个组

每组家庭医生团队负责6个村

↑家庭医生在做电话随访

乡防控办每天会将感染者信息建立台账发给卫生服务中心，由中心分给相应的家庭医生团队，并将家庭医生拉入到相应的网格群内，医生可在群内对有疑问的村民进行线上答疑解惑。同时该乡还将家庭医生联系方式发给感染者，医生会电话联系感染者进行线上健康随访，给予感染者用药指导，如果感染者有需求也可及时电话联系医生。

七道河村村民常某居家时感觉乏力、嗓子疼，家中药品又所剩不多，便向村委会报告情况并寻求帮助。村委会立即上报并安排村内工作人员去卫生院帮忙买药，很快就将药和抗原还有消毒用品送到常某的家门口。

无缝对接服务辖区村民

九渡河镇社区卫生服务中心承担着辖区常见病、多发病诊治及120院前急救职能。为提升家医团队服务能力，中心成立了9支由全科医生、社区护士、防保人员及其他专技人员组成的家医服务团队，借助紧密型医联体，将区中医院专家纳入家医团队，指导团队开展疑难病诊疗及线上会诊，同时，也为行动不便的老人提供送药、换药等贴心服务。

九渡河镇九渡河村的王先生因疫情居家，期间日常服用的沙库巴曲降压药快没有了，老人和家属很着急。九渡河镇家庭医生接到来电后，立即协调药房。老人服用的这个降压药很少人用，中心和社区站药房都没有了，为保证老人不断药，经过医院多方协调供货商，第二天下午就将药品配送到社区站，老人顺利地拿到了降压药。

有了家庭医生

居民在家更安心

基层医疗服务切实打通“最后一公里”

把健康、安全感送到家！

资料来源：九渡河镇渤海镇长哨营满族乡魏明俊马博文

图文编辑：杨蕊袁靖茗