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易车讯10月28日,北京汽车App 3周年庆典也将在10月28日正式开启,据悉北京汽车App自上线以来,就通过创新运营、App升级、小程序上线等方式,不断触达用户,在链接、沟通、交融用户的同时,也让用户的用车生活更便利。如今,北京汽车App 3周年庆典即将开启,这不仅仅是属于北京汽车的生日庆典,也是属于百万粉丝的共同荣耀时刻,更是属于每百万分之一粉丝的生日会。
本次周年庆典上,北京汽车App正式宣布了BEIJING汽车客户服务生态圈理念,未来将以客户为中心,提供温暖服务。同时服务将精准有度,给予用户刚刚好的舒适体验。其中将以聚焦车辆、人+生活的理念双线并行,通过5G数字智能服务+现代技术终端应用、赋能网络体系,构建全生命周期以及汽车全生活场景的有机服务生态圈。
同时,周年庆典上还回顾了近几年的服务进化路径,2021年,北京汽车通过线上预约、远程车控、CSI调查、在线客服,在四大维度上提升客户服务体验;2022年,北京汽车着重能力驱动,强化需求导向,把传统的汽车售前、售后服务演化为对“车生活”的全链条服务,客户关系的维系也从“人+车”的服务,向“人+车+生活”的服务有序迈进。
2023年,北京汽车将打通线上线下,至少在8个层面发力“车+机”互联生态打造,传递“北京”温度的同时,为更广泛的业务赋能。它将是温暖同行的生态圈,技术有温度,服务更温暖;它将是尊崇呵护的生态圈,55度温暖服务体系不止有“广度、深度、高度、速度和温度”,更有通过五星级智惠管家服务达成的五星好评满意度;它将是一键无忧的生态圈,远程车控、线上预约、线上支付、线上投保,全程掌控;它将是悦享智惠的生态圈,车辆行驶报告、维修进度查询、维修履历查询、配件信息查询,全程信任。
除此之外,本次三周年庆典还推出了三大礼包。其一”京惠“专宠大礼包,其中专享车型可以享受不同价值的大礼包。如购买X7远行版送价值5000元远行礼包,包含行李箱+车载净化器+车载音响。购魔方铂金版享受5000元BUFF礼包,包含电动尾门+双色车身 。购买越野BJ40享受价值0购置税礼包。同时还提供置换补贴翻倍奖励,鼓励已购客户换购或多人转介绍转转介绍金翻倍鼓励吸引老带新。在10月22日、11月4日以及11月12日均有不同的团购会举办,更有不同丰厚奖励可选。
其三”京友“专宠大礼包。10月28日到10月30日,每天均在北京汽车App开启不同活动。包含3个免单名额、寻宝大魔王游戏、瓜分一千万积分、每天三场限时秒杀活动、15000张售后5折代金券活动等等。
这个金秋十月,自彭钢总的一封致百万粉丝的生日贺信走红网络;到几日前北京汽车App 3周年宠粉季直播团购十重好礼放送;再到36大品牌联合入驻宠粉,30余名人宠粉官齐助阵打Call……如今,北京汽车App 3周年庆典直播宠粉政策不断,福利不断,“京”喜不断,北京汽车用接连实际的宠粉动作引领了车圈宠粉新潮流,也请大家及时关注北京汽车App。