省商务厅日前发布《关于鼓励餐饮企业为老年人提供助餐服务的指导意见》,进一步帮助餐饮企业纾困解难,积极引导餐饮企业为老年人提供助餐服务,促进餐饮业恢复发展。
一日三餐看似简单,但对于上了年纪、行动不便,自理能力不断弱化的老年人来说却非易事。近年来,为切实解决老年人吃饭不方便的问题,更好满足老年人多层次多样化的就餐服务需求,不少地方以公建民营、民建公助、民建民营等方式新建或改造的社区食堂,已陆续开门迎客。毫无疑问,这些社区食堂想要长久发展,必须能够提供优质价廉、卫生便利的餐饮服务,才能以好口碑赢得市场。
推动社区食堂健康、可持续发展,为社区居民提供营养均衡、品类丰富、优质卫生的助餐服务。一方面,要着眼于切实解决好老年群体“三餐热饭”问题,加强养老助餐服务保基本能力,提高市场化、便利化、多样化水平,推出更多适老产品,让老年人吃得舒心、安心、放心。另一方面,要鼓励引导社会力量、优质餐饮企业积极参与养老助餐服务,不断完善服务流程,强化适老服务培训,开展上门服务,创新经营业态,真正为老年人提供热情、贴心、周到、关爱的服务。
走市场化之路的同时,最大化体现公益属性,实现价廉物美,做到微利可持续。毫无疑问,进一步织密养老助餐服务网络,更好满足老年人高品质助餐服务需求,还需持续创新与探索。
王璐