吉林省本轮疫情形势依然严峻。3月26日晚，宫女士在社交媒体发帖求助称，自己的父亲、爷爷、奶奶一同居住在吉林省长春市宽城区，父亲新冠核酸检测结果阳性，爷爷奶奶抗原自测阳性，且皆出现咳嗽、乏力等症状，尚未被集中收治。该网友称，两位老人情况严重，急需药物救治。

28日早上，宫女士告诉记者，父亲和两位老人仍在家中隔离，两位老人目前仍有咳痰、恶心、呼吸不畅等症状，精神状态有所恢复，但需要医疗药品支持。

3月28日上午，澎湃新闻多次拨打长春市和宽城区疫情防疫指挥部电话，并向宽城区政府办提供了宫女士家人的信息，对方表示将联系宫女士。

28日13时左右，宫女士告诉澎湃新闻，她中午接到宽城区12345工作人员的回电，对方称核酸阳性人员的转运由市疾控中心统一调配，流程需要时间。

下午3时许，宫女士称自己接到社区工作人员的电话，对方告知她的三位家人在今天的转运名单里。