3月9日，杭州余杭区仁和街道顺丰速运中转场发现工作人员被确诊为新冠肺炎病例。部分市民收到短信，提醒快件可能存在新冠病毒污染风险，建议尽快做一次核酸检测。今天（3月11日）上午，就市民关心的一些问题，记者采访了杭州市大物防机制办相关负责人。

3月9日发现工作人员确诊后，仁和街道顺丰速运中转场已第一时间进行封控并停止运营。7万多个尚未派发的库存包裹全部就地封存静置。对这部分暂时无法派送的包裹，希望相关市民耐心等待并给予理解。封控后所有包裹都将安排其它场点进行转运和派送，请广大市民不必担心。

：建议戴好口罩和一次性手套，拆包时尽量使用剪刀、裁纸刀等工具，减少皮肤与邮件外包装接触。拿到物品后，先使用含氯消毒剂或75%酒精喷洒外表面或者用含氯消毒湿巾擦拭其外包装盒，在通风处静置一段时间后再打开。打开包装后，继续用消毒液进行全面消毒，或在室外通风处静置一段时间后再使用。处理完物品后，及时摘除手套，用流动水清洗手部，并更换口罩，避免用不清洁的手触碰口、眼、鼻。

：据我们了解，顺丰公司对所有进杭快递，都在中转场进行了外包装喷雾消毒，但并不能保证完全消除风险，特别是包裹内层依然存在病毒风险，因此我们建议包裹抵达后再进行一次消毒。

：我们制定了接受进口物品疫情防控管理要求。各行业监管部门依职责分工全面排查辖区内经营进口物品的企业，经信部门负责工业企业，商务部门负责商场超市、商贸企业，市场监管部门负责专业市场，邮政部门负责邮件快递，开展全面排查，督促生产经营单位建立进口物品企业账册、进口物品清单和人员档案。

同时，经营进口物品企业要通过“物防在线”平台上报进口物品信息以及直接接触人员和间接接触人员信息，行业监管部门要加强对辖区内从事进口物品的企业监管和督查，做好“两个聚焦”，聚焦进口物品的规范消毒、聚焦直接接触和间接接触人员2天一次核酸检测和环境监测等，对新到进口物品要至少静置7天。