封面新闻记者 石伟
1月26日,湖北武汉“学生碰碎私人博物馆藏品被索赔130万”事件引发关注,有网友质疑博物馆有“碰瓷”嫌疑。之后博物馆工作人员发帖回应称,130万是培训机构与家长沟通时说出的数字,博物馆此前并不知情;私人博物馆安全防护无法做到国家级博物馆级别,带队老师在现场未看管好学生,谁损坏物品谁应该负责,网友不该抱着“谁弱谁有理”的心态。
对此,武汉市非国有博物馆协会一位工作人员表示,博物馆具有亲民性特征,馆方应该对物品陈设的安全性和展出期间的风险性有充足考虑,应负全部责任。
湖北尚卓律师事务所律师黄坤志认为,馆方有一定的责任,但不能过于苛责馆方做完美安全防护,家长和培训机构应该共同承担部分责任。
网上流传的监控视频显示,事发展厅当时有十多个小孩在带队老师陪同下参观。期间,有孩子好奇走到墙角的陶俑面前,伸手触摸过陶俑。网传照片显示,陶俑上半身倒地后碎成碎片。
学生家长通过社交平台发声求助,称孩子参加1000元的冬令营活动,结果130万元的文物被损毁需要赔偿,斥责校外培训机构太坑了。
不少网络大v转发相关信息称,陶俑易碎却未被有效防护,从视频中没看到玻璃罩、警戒线之类的防护。有网友因此质疑有“碰瓷”嫌疑,甚至有网友错挂出另外两家博物馆的名字声讨。
26日,涉事的贞元博物馆工作人员发帖回应,称从未提出过130万元索赔,是培训机构与家长沟通处理时自行提出的数字,网友不该抱着“弱者既正义”的心态,损坏东西理应赔偿,事情发生后涉事学生一直道歉并勇于承担,但馆方自行消化了大部分损失。
“作为观者,进入别人的领域要有敬畏之心。就算是大都会博物馆都会把藏品摆放在外面。馆内到处都是禁止触摸的标牌,一个私人博物馆我们要求它做到国家级顶尖级的完美吗?”
该工作人员还表示,考虑到孩子的心理压力,博物馆拒绝了所有媒体采访,希望私下协商解决。
武昌区警方表示,当时接到过报警,出警调查后将案件移交司法所调解了,修复涉及的2万元费用双方正在协商。
武汉非国有博物馆协会一名工作人员表示,事件发生不久就注意到相关情况,从行业角度涉事馆方处理不是太妥当。
该工作人员介绍,我国博物馆分为国有博物馆、行业博物馆和非国有博物馆(俗称私人博物馆),非国有博物馆对外开放期间的布展、防护措施比较灵活自由,没有硬性要求,总体没有国有博物馆和行业博物馆严格,与参观者的亲近距离也更近一些,甚至有些藏品允许参观者触摸感受。
“但这个是需要看具体情况。瓷器、漆器、字画这些老物件,易碎易氧化或者价值较高的,肯定是要做好安全防护。你不能放个几百万的罐子在小孩子走动的地方,显而易见这容易出意外。就像你不能把家里的农药放在孩子拿得着的地方,等出了事情去追究小孩子的责任,于事无补的。”该工作人员介绍,博物馆开门接待游客的时候是个开放性公共场所,来往人多,未成年人也多,易碎或者价值太高的物件,被大量参观时必然会产生风险,馆方要有充分的预估。如果没有预估或者做了预估而不采取措施,馆方应该有心理准备承担后果。
“应该张贴警示语,拉隔离线或者防护罩,但私人博物馆的藏品安全防护没有硬性规定。如果这个陶俑没有设置隔离措施,工作人员现场指导、维持秩序不到位,学生不慎触碰后物品倾倒,我个人觉得责任在馆方。万一你一个大件物品随意摆放在展馆,不小心触碰后砸伤人,后果很麻烦的。”该工作人员表示,这次事件对武汉数十家非国有博物馆影响很大,体现博物馆的专业性问题,一些机构和学校带学生参观博物馆的意愿可能因此受影响。
湖北尚卓律师实务律师黄坤志表示,从法律层面看这是一起物品损坏赔偿纠纷,舆论不该苛求博物馆在防护措施方面的完美性,带队的培训机构事发时负有监护责任,涉事学生家长也该承担部分责任。
“家长有教育孩子的责任,不乱碰别人的东西是常识。具体到这起事件中,培训机构老师带领未成年人参观,机构和老师临时负有未成年人的监护责任。没有硬性规定私人博物馆的物品要采取什么样的防护措施,如果这个陶俑一年两年放在这里没出事,那它的摆放就是一定程度合理的。经过人为外力导致陶俑损坏,损坏者应承担责任。”黄坤志认为,考虑到未成年人行为能力的程度,馆方在接待时应该做好引导、风险规避,但陶俑是人为主动行为之后损坏,损毁方和馆方的责任应该五五分或者三七分。
“至于学生责任部分,因为监护权的临时转移,应该有机构和家长再协商。说小孩完全没有责任,我个人觉得不妥。”黄坤志表示,根据责任划分前提,具体赔偿金额还需调解机构或者法院根据物品情况裁定。