记者从本市有关部门获悉，针对本市近期部分地区疫情出现反复，居民按揭贷款还款难度和压力进一步加大的情况，天津银保监局与人民银行天津分行、天津市金融工作局日前联合印发《天津银保监局人民银行天津分行市金融局关于做好受疫情影响客户按揭贷款纾困工作的通知》，推出了多项暖心举措让群众放心。

据介绍，新推出的具体措施包括：各银行机构及时响应受疫情影响按揭贷款客户纾困请求，简化疫情影响“证明材料”认定标准，优化办理流程，除按揭贷款外，统筹安排好受疫情影响客户其他消费贷款、信用卡、经营性贷款还款纾困工作;对因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员、因封城封路等客观原因出现临时还款困难的客户、参加疫情防控工作人员、受疫情影响较大行业的从业人员等可提供按揭贷款纾困支持;通过合理延后还款、灵活调整还款安排等方式缓解受疫情影响客户还款压力;与客户商定的延后还款期限到期后，如客户所在地区疫情仍较为严重或仍处于暂时失去收入来源的状态，可协商再次适度延长还款期限，并切实保障个人征信相关权益。(记者刘英潮)