日前,农发行海安市支行认真部署,积极落实,以“权利、责任、风险”为主题,以“共促消费公平,共享数字金融”为口号,集中开展一系列的消费者权益保护教育宣传活动,以实际行动保障消费者权益。
该行通过在LED电子屏滚动播放宣传标语、在营业大厅播放短视频及张贴宣传海报、向客户发放宣传资料等方式,扩大宣传范围,提升宣传质效。开展主管值大堂活动,广泛听取金融消费者的意见和建议,做好宣传答疑,帮助客户知权利、明责任、辨风险。
该行客户经理走访辖内贷款企业,宣传农发行金融政策及金融消费者享有的八项法定权利,逐企逐户宣传金融知识。联合人行及兄弟行开展主题党日活动、“金融知识进乡村”活动,向村民宣传农发行政策及反洗钱知识、防范和处置非法集资、防范电信诈骗、等金融知识,帮助村民提高风险防范意识。组织志愿服务小分队,重点针对中老年群体,走访周边社区进行驻点宣传,帮助老年人提高风险意识,保障好自身权益。(朱丽颖 杨 丽)