对未来的不确定,成为疫情笼罩之下人们普遍的心理。

当下,疫情反反复复三年时间,把人们的信心消耗殆尽,对未来的不确定成为普遍心理。对未来不看好,没有信心,不仅消费与投资缩水,决策时间也相对更长。

7月份出炉的2022上半年国内生产总值同比增长2.5%,距离年初定的5.5%的目标有很大差距,经济下行压力大。而造成经济下行压力的一部分原因就是需求收缩,没有需求就没有供给、没有增长,目前消费需求收缩严重,下半年如果想完成年初5.5%的目标,刺激消费,恢复消费信心是一个关键点。

深耕需求,消费才能落地

疫情影响更加促进了我国互联网线上消费平台的发展,换句话说如果没有疫情影响,基于LBS和AI技术,在我国强大的5G基础设施上,线上消费也本有一大片空间,疫情使这个速度加快,同时也缩短了大家消费习惯的磨合时间。

当下线上消费成为人们消费占比的很大组成部分。前瞻产业的数据显示,目前中国零售市场有57%的零售交易受到了数字化的影响,但本地生活的整体线上渗透率仅为10%。2021年,我国仅互联网本地生活服务行业市场规模达到2.6万亿元,同比增速为15.1%。预计到到2025年,市场规模达4万亿元,有巨大发展空间。

互联网巨头已经看到本地生活服务的巨大市场,纷纷开始布局发力,抖音今年仅用半年时间就实现了去年200亿的营收目标,遂将2022目标由400亿调整为500亿,美团联合快手,战略上挺进本地生活服务,仅仅两年时间的发展也获得一些丰硕成果。然而本地生活服务线下体验和线上获取信息的硬性消费闭环使进入者还存在很多的盲点,打通本地生活消费最后一公里,成为深耕本地生活需求的关键。

模式创新,纸鸢APP是否会成为本地生活服务的担当者?

先回到本地生活服务消费的核心来看,无论互联网发展到什么时候,实体店消费+体验的消费本质没有变。本地生活服务在没有互联网介入之前,是靠线下获取信息渠道(路过、看到、大喇叭小广告),口碑+熟人社交来打通消费的最后一公里。而互联网介入之后,人们获取信息的渠道更加多元化,尽管新媒体时代获取信息和社交模式发生了迭代,但仍然无法改变本地生活服务的核心。

所以这也就是在互联网消费生态下,本地生活服务还没有深度挖掘的一个原因。目前互联网巨头布局的本地生活服务,主流是以ROI 的基点,加网络红人KOL和PUGC内容引流的粗放模式,这种广域流量对于基于LBS内容推送来说,能起到信息到达的作用,也是现在短视频和直播流量的一个分支。

不可否认在巨大的本地生活服务市场,这种粗放的运作模式,短时也能获取不小的消费流量,毕竟市场很大。然而相较于4万亿的市场,年两位数的增长速度,几百亿的营收就显得微不足道。

(纸鸢TVC截图)

这些也就是纸鸢APP诞生的思考和契机。

以“本地生活+线上社交”的创新模式为底层逻辑,可以看到纸鸢APP的出现是在对本地生活服务深度洞察和思考之后,更注重和靠近本地生活的内在逻辑,是服务于人的“本地生活”。

人是生活在线下的,服务也是线下的,所以内容也要以线下为核心。同样是以短视频为表现,但是纸鸢APP更具有本地社交属性和功能,以此来打通本地生活线下体验和线上信息到达的梗阻。

纸鸢APP对于本地生活服务,有这三方面的天生优势:

一、还原线下体验的内容种草,真实!

我们前面提到大平台的KOL分享体验,PUGC的明星效应,UGC的内容引导,其实是一种广域流量对本地市场的粗放耕作,也就是说相对于直径1-3公里的本地生活服务来说,这些内容从数量上触达消费者是客观的,毕竟有后台的算法,消费者只要暴露自己的LBS,推送就会到达。也就是说,只要你在本地生活,再粗略的去除性别、年龄等粗糙数据之后,就会推送给你相关内容,比如,你是一名30岁左右的男士,推送给你的有可能是健身、酒、服装等,而你只喜欢台球。对于平台和红人来说,信息已经触达了,红人要收费,商家要付出成本,这些平台就不管了。

同时,消费者在鉴别信息上还需要一道自我过滤和加工的“人脑算法”,实际上消费者只是知道了有这样的商家,而不知道商家的质量,这种信息触达和线下的路过、见到、大喇叭小广告是没有本质差别的,就像纸鸢APP的TVC里说的一样“想找个好按摩师怎么就跟开盲盒一样”,消费者还需要承担很大的试错成本。

本地生活服务,互联网的意见领袖并不能领袖本地人的生活。

而纸鸢APP在内容上的深耕就是商家可以通过短视频产出最贴合线下实际消费的内容,让用户对生活服务的好与坏一目了然,不一样的消费者打开APP,呈现的就会是不一样的服务推荐,推动本地消费也实现千人千面的精准信息传播。

二、熟人+生人的社交覆盖,靠谱!

互联网的社交模式,给了人们更多的社交可能,空间有了,但对于本地生活服务更需要的是可靠,这也就是纸鸢APP社交功能的设计逻辑。

首先纸鸢APP要聚集的就是本地用户,以还原线下生活模型为基础,采用短视频+直播+密聊的社交模式。还原线下生活体验,当属熟人口碑推荐靠谱,熟人社交里暗含了互联网社交对人的深耕,虽然是简单的口碑推荐,里面蕴含的信息有熟人人品、疏远程度、熟人经历等复杂信息,熟人推荐更有利于用户对线下生活消费种草重体验和真实反馈的需求,也是商家的重要客户来源,纸鸢APP熟人社交模式解决了信息触达后用户鉴别的繁琐。

同时受限于熟人关系链传播有限,传播能覆盖到的用户也很有限。纸鸢APP的生人社交,作为社交体系中最重要的分支,优势在于交友拓展人际传播。短视频交友作为当下最好的一种社交模式,刷短视频已经成为了很多人每天日常生活的一部分,纸鸢APP基于短视频的本地生活生态,让生人的社交也围绕本地生活服务而展开,并降低了生人信任成本,能够有效为商家全面覆盖“3公里生活圈”的本地人群。

让生人变熟人,让熟人更熟悉,可以预见纸鸢APP将在本地社交将达到的高度。

三、消费转化更直接,省事!

还是回归到本地生活消费的本质,任何社交、内容、流量本质上是不产生价值的,只有转化成为真金白银的消费才会有价值。所以纸鸢APP在打造本地生活服务逻辑的时候,把转化作为一个重要的算法逻辑,纸鸢APP为商家打通线上营销、私域运营模式,通过平台短视频、直播引导用户到店消费之外,平台存在地理位置信息和用户分析,还可为消费者提供线上精准服务,提高消费者对店铺还有平台的满意度。商家通过短视频和直播链接用户,与本地用户进行互动沟通还能够大大增加用户粘性,将平台流量转化为自己的私域流量,最终达到减少流量损耗和提高转化的效果。

通过短视频直播密聊社交和本地服务,纸鸢APP能从用户中精准筛选出不同标签和类型的消费者,然后进行精细化消费转化运营。虽然短视频平台也有类似的推荐机制,但由于用户在综合型短视频平台的喜好标签繁杂,因此其推荐机制并不如纸鸢APP精准。

商家降低了成本,省了事,消费者减少鉴别过程和沟通成本,也省了事儿,这才是打通本地生活最后一公里的关键节点。

信心比黄金重要,纸鸢APP用模式促进消费信心回升

完美解决本地生活服务最后一公里的纸鸢APP,无疑成为恢复当下消费信心一大利器,在本地生活消费陷入选择和信任困难的时候,纸鸢APP帮助商家低成本引客到店,帮助消费者无障碍选择服务,对于提升消费来说,起到了很大的促进作用。

而本地生活服务也将是未来互联网生活消费的一片蓝海,面对未来4万亿的市场,如果深耕运作,将对GDP有不可小觑的拉动作用,需要有像纸鸢APP这样的本地生活服务平台来深耕。纸鸢APP的服务模式,也正是迎合了国务院办公厅印发《关于进一步释放消费潜力促进消费持续恢复的意见》指出的“促进消费有序恢复发展。围绕保市场主体加大助企纾困力度,做好基本消费品保供稳价,创新消费业态和模式。”

创新本地消费模式,纸鸢APP成为担当者。

互联网时代下,任何行业都值得重新做一遍,这句口号并不过时。但无论任何行业模式上的互联网化都不应该离开行业本身的逻辑,这也就是纸鸢APP服务本地生活的根本出发点。在纸鸢APP看来,互联网不是下半场,而是不断的渗透深入到人们的生活中,成为人们生活的一部分,这一部分还是要以实际的生活,实际的消费体验,实际的经济拉升为基础的,否则一切都无益于GDP。

最新数据显示,7月份,我国服务消费继续恢复,餐饮收入降幅比上月收窄2.5个百分点,服务业商务活动指数继续保持在扩张区间,航空运输、住宿餐饮等行业商务活动指数高于60%,服务业企业的信心普遍回升。

可见随着本地生活消费的深入服务,人们的消费信心正在恢复,而达到预期的目标,各行业在产业数字化上都需要像纸鸢APP一样踏实深耕。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

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