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“太感谢农行工作人员了,他们拾金不昧、用心服务非常值得表扬。”近日, 一名客户致电95599向农行贵阳分行工作人员致谢。
事情是这样的,2月13日16:40左右,农行贵阳分行大堂经理在营业大厅例行巡检时,在客户等候区座椅下方发现了一个装有现金的纸袋。经调阅监控录像,核实纸袋为一位老年客户不慎遗失,随即电话联系客户。次日,农行工作人员与该客户当面核对纸袋中现金无误后,将失物交还给了客户,客户道谢后离开网点,并致电95599对该行工作人员拾金不昧的优良品行和农行多年来用心服务表示高度赞扬和衷心感谢。
一直以来,农行贵阳分行坚持做有温度的银行,对客户坚持关怀问候到位、业务指引规范、产品推荐专业,做到以客为本,高效服务每一位客户。该行表示,下一步将持续大力实施“服务升温”与“浓情暖域”工程,为客户提供更加温馨的服务环境。
吴丹
编辑 郝梦
二审 贺韬
三审 赵宏斌