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欢迎观看《文安荆楚》第四十五期:暴雨天点外卖引热议,关注点应该在哪儿?

遇到暴雨、台风等恶劣天气,你会选择点外卖来填饱肚子吗?

前不久,京津冀等地暴雨如注,该不该在极端天气下点外卖的话题登上热搜。大家讨论的焦点在于,暴雨天出门不便,点外卖的需求上升;可下单又会让外卖骑手承担更大的风险和代价。

从常理而言,暴雨天会给外卖员带来更多的收入。由于下雨,部分本来打算外出就餐或者采购食材的人群,会转而选择外卖,而随着订单增加,外卖员将获得更多的报酬。同时,对于在暴雨天承接外卖订单,外卖员是有选择权的。自去年开始,部分外卖平台推出改革举措,在接单前,外卖员可自行设置接单上限;在接单中,外卖员可自主决定是否接这单。

外卖员愿意雨天送餐,意味着想挣这份收入,还能让消费者享受到送餐上门的便利服务。与其讨论“极端天气该不该点外卖”,不如将关注重点转移到“如何让外卖员的权益有更好保障”上。

外卖平台要充分尊重外卖员的自主选择权,更应该做好安全保障工作。比如结合天气情况,采取服务“熔断机制”,保障骑手的行驶安全;灵活调整考核机制,适当延长配送时间、剔除超时差评、增加订单补贴等等。

而对公众来说,也应该少一些投诉,多一些包容,让这些为城市生活便利默默奉献的劳动者感受到温暖和社会的关爱。

策划:徐维洲、曾智

编导:王淳、周婵

文字:李萌

主播:李萌

摄制:童湛、何琛、罗洋敏、刘佳雯

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