提升就医体验！北京探索“先诊疗后付费”，严厉打击“号贩子”

北京市卫健委、北京市中医管理局日前联合发布《北京市改善就医感受提升患者体验主题活动实施方案 （2023-2025年）》。

鼓励大医院将一定比例预约检查权限下放家医

(相关资料图)

方案提出，各医疗机构持续优化在线预约服务，提供多种途径在线预约挂号服务，不同途径号源与院内号池实时共享，结合专业特点合理安排号源量，为医患沟通预留充足时间。

优化预约诊疗平台，推行实名制预约，加强退号、失约管理，严厉打击“号贩子”。

鼓励三级医院将一定比例的预约检查权限下放给家庭医生，发挥家庭医生在预约检查方面的作用，方便患者预约检查。

探索“先诊疗后付费”“移动线上付费”

方案提出，本市鼓励医疗机构创新模式，提升门诊就医体验。利用信息化技术，支持患者使用虚拟就诊卡完成院内全流程就诊。压缩门诊取号、缴费、取药、打印报告等环节，缩短患者在门诊的等候时间。

提供多种付费渠道，在确保资金安全的前提下，探索推行“先诊疗后付费”“一次就诊一次付费”“移动线上付费”。

推动诊疗信息共享

探索建立智慧医联体

本市将以医联体为载体，优化医疗服务流程，完善转诊规范、转诊标准，畅通双向转诊渠道，下沉专家、门诊号源和住院床位资源，为医联体内居民提供一体化的医疗卫生服务。推动医联体内诊疗信息共享，探索建立智慧医联体。

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来源：新华社、北京日报、央视新闻、人民网、新华网、健康中国、北京青年报、墨迹天气等

编辑：石楠