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“消费者怀疑保证金有套路要求健身机构退款”一事,有了新进展。3月4日,王先生向澎湃新闻表示,自己3月3日和一兆韦德上海市河南中路店以“7天无理由退款”达成一致,约定30天内退款。3月4日,他即收到24000元退款。

王先生表示,感谢澎湃新闻的报道。对店里处理此事的态度也满意。

澎湃新闻此前报道,王先生反映,一年多前他在一兆韦德上海西藏北路店办了一张10年期的健身卡,2月26日一兆韦德河南中路店又邀请他到店,销售人员称只要交28000元保证金,会员卡到期后,可每年按远低于一兆韦德年卡的价格(每年2888元)缴费,继续享受十年会员服务。保证金10日内退回。

心动之下,王先生和健身房签订《会员补充协议》。不过,协议上销售类型写的是“卖卡”,并没有“保证金”等销售人员介绍的内容。

当晚,王先生感觉被套路。次日,他到店要求“7天无理由退款”。

2月28日,一兆韦德河南中路店负责人韩先生向澎湃新闻表示,目前没有退款是因还在排队中,“一定会退费”。当晚,王先生收到一兆韦德健身管理有限公司4000元退款。3月3日,双方经协商,就王先生的“7天无理由退款”申请达成协议,约定30内退还余款24000元。3月4日,王先生收到退款。

一兆韦德相关负责人表示,他们会加强营销管理,严防此类事件再次发生。

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