(资料图片)
北京日报客户端 | 记者 孙颖
数据统计、报表过多、数据繁杂……这是许多基层社区面临的沉重“负担”。2月21日,海淀区甘家口街道“两新”组织党建联盟搭桥,白中社区与结对企业启动智慧社区建设,将用网络信息技术让居委会更“智慧”,推进社会治理,为社区工作人员减负,为社区居民提供内容丰富、便捷可达的社区服务。
“真的和社区工作者并肩‘战斗’,才知道他们的工作有多繁杂,负担有多重!”白中社区结对企业、北京先锋寰宇网络信息有限责任公司党支部书记孟岩说。2021年6月甘家口街道成立了“两新”组织党建联盟,白中社区党委与先锋寰宇党支部结对共建。疫情期间支援社区的经历,让孟岩萌发了用信息化手段为社区减负的想法,并将之付诸实践。
打开网页,输入网址,“北京市海淀区甘家口街道白中社区”的登录页面就跃然而出。白中社区主任张婷月熟练地输入账号、密码和验证码,就进入了白中智慧社区信息管理系统的登录页面。
“居民的需求可不分上下班,网页登录的模式,让我们随时可以进入工作状态,及时响应,有个手机就能办公。”张婷月说,目前社区工作大多通过QQ、微信、电子邮件等方式进行内部日常事务的交流,尤其是各种数据统计往往要通过表格文档实现,耗费大量的人力物力,而这套系统,具备搜索、筛选、数据导出等功能,一键生成,能释放出很多人力,让社区工作者可以有更多的时间开展为民服务。
记者看到,智慧系统内包含档案管理、党员管理、防疫管理、社区管理、统计报表、共青团管理、接诉即办管理等内容,非常细致。
“系统的数据采取加密传输和加密存储,保证数据不被窃取。”孟岩介绍,目前智慧社区信息管理系统初步搭建了框架,随后社区将开展信息录入等工作,这些分类、子分类都能根据实际工作需求进行调整。先期该系统将主要实现社区信息化服务和信息化管理,并全面整合和打通各类办事渠道,实现“一站式”服务和“平台式”服务,利用大数据针对不同人群提供不同类型的服务,精确地发现需求,准确地定位问题,及时地解决问题。为基层社区工作人员减负,提高社区工作效率和治理效能。
后续,系统将通过开放不同级别的访问权限,成为社区与居民、居民与居民之间的交流互动圈子,利用新的通信手段和组织手段建立民声收集、反馈桥梁,将社区的居民与社区联系起来,并通过互联网+的方式,加入医疗、养老、健康等服务,让社区的每个人都能融入“智慧社区”之中。