12月28日，一女子发文称自己在鱼跃官方旗舰店购买了制氧机，但是制氧机送到自家门口的中转站后，“凌晨2点自己退回发货地了”。同日，该女子发文回应，鱼跃医疗工作人员称系临时工发错货物型号，公司已经补发新机器。

女子发微博控诉鱼跃医疗 图|网页截图

当事人介绍，12月24日，她听从专业人士的建议后，在鱼跃官方旗舰店下单了一台容量5升的制氧机，当时价格为5500余元，折后价为4700余元。28日，上午7时许，她发现购买的制氧机正在退回。

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致电顺丰客服后，女子得知退回制氧机系发货方要求。上午8点29分，女子发文指责鱼跃医疗在未告知的前提下，单方面终止已经完成的订单，并质疑鱼跃医疗将90元的血氧仪涨价至399元，将4700元的制氧机涨价到9800元。

同日中午，该女子发文称，鱼跃公司一位姓潘的工作人员于11时致电向其解释事情缘由。

潘女士称公司很多工人都阳了，有一批临时工发错了这批货的型号，和女子同批次的约有100台都发错了。同事发现后立即召回这批制氧机，并发短信告知收货人召回处理，未短信回复即默认接受这一方案。目前，他们已经联络了100位受影响的顾客，其中30人选择留下错发的型号，接受退差价处理，60人选择发新货。

对于涨价事件，潘女士称血氧仪没有恶意涨价，原材料涨价，所以产品价格有波动，线下药店售价一直都在300元以上。“自己在鱼跃工作多年，所以了解企业真的不是坐地起价。”

28日11时，该女子的新机器已经揽件，正在发往北京的路上。

同日，九派新闻三次致电鱼跃医疗公司热线，均在接通后被瞬间挂断。

九派新闻实习记者刘思雨

【来源：九派新闻】