“屋外温度零下十几度，我在隔离仓中治疗，你在室外的寒风中等候，手术时，我疼在手中，感动在心里……”这是平谷区黄松峪乡大东沟村村民张印权写给网格员王娟的感谢信部分内容。王娟是大东沟村第三网格的网格员，疫情发生以来，她一直坚守在工作岗位，全力做好核酸采集、入户排查、落位管控、居家观察人员代买代办等工作，用实际行动彰显防疫担当。

12月1日11：00，居家观察中的张印权在使用刀具时不小心将自己的手指割破了，血流不止，伤势比较严重。想到全家正处于居家观察期间，不能私自外出，情急之下，张印权妻子拨通了网格员王娟的电话寻求帮助。

“您赶紧准备好就诊需要的东西，我马上到。”正在核酸采样点维持秩序的王娟接到电话后，立即将情况汇报给村委会，并迅速开车赶到张印权家中。考虑到情况特殊且紧急，王娟便独自带着他来到了离家最近的黄松峪社区卫生中心，因为伤势严重，简单处理后，王娟又带着张印权赶到了金海湖镇社区卫生服务中心。情况报备、挂号、拿药……王娟一刻不敢停歇，忙前跑后地办理手术手续。本以为一切顺利，但在手术过程中，医生发现张印权的左手已经伤及到手筋，需要立即转到区医院进行救治。

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“您别着急，到了区医院就能马上手术治疗……”王娟一边宽慰张印权一边马不停蹄地奔向区医院。期间，大东沟村村委张艳华也多次打电话了解情况，让他们二人放心，有任何困难及时联系。

虽然嘴上劝着张印权，但王娟心里却十分忐忑不安，生怕错过最佳治疗时间。到达区医院，在得知可以立即手术后，王娟悬着的心才放下来。张印权属于居家观察人员，按规定需要去发热门诊隔离区就诊，除家属外其他人不能陪同前往。王娟只能留在隔离区外等候，她把前期治疗情况向医护人员详细交代清楚，又反复叮嘱张印权：“您有任何问题，让护士给我打电话，我就在门口等着。”一切安顿好后，王娟赶忙给其家人打了电话，安抚他们不要担忧。室外温度将近零下10摄氏度，王娟被冻得手脚冰凉，但她没有一丝退缩，一直默默守护在隔离区门口，寸步不离。

下午四点多，手术终于顺利结束，看到外面冻得脸通红的王娟，张印权感激地说：“今天真是让你受累了，多亏有你了，不然真不知道咋办了，真的太感谢了！”

“没事儿，这都是我应该做的，咱们赶紧回村吧，只有把您安全送回家中，我这心才能彻底踏实！”王娟笑着说。

解除隔离后，张印权做的第一件事儿就是将自己单手敲出来的感谢信送到村委会，表示对王娟辛苦付出的感谢。

张印权感谢网格员王娟（左）辛苦付出。

这是发生在网格员工作中的一件小事儿，但足以让这个寒冷的冬天充满暖意。在黄松峪乡的大街小巷，总能看到网格员们忙碌的身影，他们既是“宣传员”又是“调解员”，既是“排查员”又是“服务员”，既是“安全员”又是“守门员”，穿梭在每一个需要他们的地方，用自己的责任和担当守护着村民。

编辑 宋荣俊 校对 付春愔