北京日报客户端 | 记者 陈强 张骜

随着京城理发店装潢越来越精美，理发师越来越时髦，服务越来越细致，理发价格也“水涨船高”。于是，不少老年人自嘲：“头发越来越少，剪头发倒是越来越贵！”记者调查发现，除了价格让人“头疼”外，那些露天理发摊、连锁理发店的为老服务仍有诸多不便之处。

连锁美发店

(资料图)

剪个满意发型得分三次

最近，家住望京的张大妈当上了奶奶，她来到附近一家商场里的高档美发店，打算借着喜性劲儿换个发型，让自己看着更精神。“这次家有喜事，咱也奢侈一回。”她寻思着。

“价格高，肯定是手艺好呗。”张大妈选了318元的艺术总监。没想到，这艺术总监只是用梳子拢了拢她的头发，再用手一掸，就断言：“大姐，您这头发之前剪残了。这次只能先简单修修，等头发稍微长点儿，咱再塑形。您这头发，至少得剪三次，才能达到满意的效果。”张大妈一听就不乐意了：“一次就300多块，合着要想给我剪满意了，还是个分期工程？”她没在这家店多待，走出店门回了家。

露天理发摊

条件简陋易受天气影响

通州区新华联小区有多家连锁理发店，然而，记者探访发现，这些理发店里很少能见到老年人的身影。小区里的老人都去哪儿理发？原来，在小区附近至少有4处露天理发摊，因为价格便宜、手艺也说得过去，颇受“只想简简单单剪个头”的老年人欢迎。

露天理发店便宜便民。陈强 摄

“理发5元，推光4元”，一块白色塑料板上写几个字就算招牌。除了椅子、推子、剃刀，理发师还用几条自行车旧轮胎，改造成了小桌子，再把镜子挂在树上，一天下来能挣一百多块钱。

不过，街边露天理发摊也有美中不足，恶劣天气不能出摊儿，到了冬天在这儿理发也挺受罪，而且因为没有水，理完发只能掸一掸碎头发。

超市连锁理发店

老人用APP支付不方便

记者调查发现，近年来，京城也有了不少室内的便宜理发店，开在了大超市里边。但是，很多老人感觉很不方便。钱大妈在某大型超市购物出来，看见旁边的理发店门口不少人正排队等着理发，理一次发才10元钱。

凑过去一看，排队的大多是和她一样的老年人，只见大伙拿着手机，由工作人员指导着下载理发专用的APP。“微信、支付宝不行吗？我身上带着钱，能付现金吗？”钱大妈上前询问。“我们收款是和超市绑定的，这个APP是超市官方的结账通道，要是收您现金，我就违反超市规定了。”工作人员一个劲儿解释。原来，作为超市便民服务的组成部分，10元理发店有专门的规矩。

刚刚理发完毕的靳大爷告诉记者，即便有工作人员指点，但点击、输密码等过程，都需要顾客亲自操作，老年人“啄米”式点击手机屏幕太费工夫，弄得双方都挺着急。

便民理发店

客流难保证服务难坚持

在一些小区周边的便民综合体中，原本都设置有便民理发店。然而，记者发现，不少理发服务已“撤场”，人去屋空。钱大妈家附近的便民综合体中，“便民理发”的招牌还在，但理发师却不在这里上班了。一打听才知道，因为客源问题导致理发生意难以为继。

“地方小，没法同时给几个人理发，顾客等待时间长。而且便民综合体里面经营种类多，人来人往，很多老人嫌吵不愿意来。”一位前台工作人员说。“那就找不着人了吗？”面对钱大妈的疑问，工作人员建议直接联系社区或者街道，“您问问社区，看看理发师现在哪里上班，约好了过去理发或者要求上门理发都行，比市面上价格便宜。”记者走访过程中，类似情况不少。一位便民理发店理发师说，尽管有补贴和优惠政策，但客源不足让服务很难坚持。