自古以来，技术的变革都来自于需求的变化。2017年，中国经济由高速增长阶段正式迈进高质量发展阶段，这次转变对经济增长、生产安全稳定性都提出更高要求，同时对不同行业和企业，以及背后的产业链、供应链也提出更高要求。数智技术随之登上舞台中央，成为企业变革的内生驱动力。

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作为定位于“最专注产业的数字合作伙伴”京东科技的掌舵人，京东科技集团CEO李娅云在与各行业企业接触中洞察到数字转型中的痛点、难点，疏通堵点为产业上下游提质提效成为她工作中的重要一环。

自链长制提出以来，李娅云始终保持关注并躬身力行。2022年，链长制步入深水区。5月，国资委召开中央企业现代产业链链长建设工作推进会，强调要进一步站位全局、提高认识，切实把抓紧抓实抓好中央企业现代产业链链长建设工作，作为当前应对复杂严峻形势、维护产业链供应链安全稳定、加快建设世界一流企业的重要举措，为维护产业安全和国家安全提供重要支撑。

李娅云在内部会议中多次强调，京东云要以“数智供应链”助力中央企业和国有企业提升供应链能力加固韧性。她认为，以链长制为指引，数智供应链将推进中央企业和国有企业数字化转型，进而带动产业链上下游，通过构建行业生态带动千行百业更快实现数字化蝶变。

战略层层落地，李娅云持续推动京东云的数智供应链赋能千行百业，以深化链长制为核心，以中央企业和国有企业为推进重点，加速产业链供应链数字化变革，带动整个产业数字化进程向前滚动，并铸成京东云数智供应链推进链长制的方法论。

一是以技术促产业，构建坚实的技术底座。

风起于青萍之末，浪成于微澜之间。数智供应链是京东19年业务转型实践中淬炼和反复验证的一套数字化转型方法论，其底座是随业务积累多年的数智化技术，它通过更极致、更领先的技术产品，围绕平衡“成本、效率、体验”三要素，实现供应链的高效运转和资源的高效调度。

例如作为全球规模最大的综合性化工企业和中化集团能源业务的主要经营载体，中化能源依托70多年从事石油业务积累的基础，形成以炼化和石化一体化业务为支点、汇聚多项协同业务的产业格局。但近年来却受到多个业务挑战，包括各业务自建系统与统建系统相对独立，或者某项业务调整时，相关职能部门要各自开发服务，导致工作效率低，开发资源重复浪费。

在李娅云的整体规划下，京东云通过数字技术服务平台、流程管控应用服务组件，数字技术平台运营规范、云舰混合多云操作系统等产品和解决方案，解决了中化能源信息化建设技术标准不统一、系统资源分散、能力共享不足等问题，并打通独立信息系统实现应用融合和组织协同，助力数字化转型战略持续推进，并降低了成本。

中化能源使用的云舰混合多云操作系统只是京东云产品矩阵一隅，京东云还通过京刚2.0、云海，和紧贴业务场景的京东智能客服言犀2.0、多模态数字人、工业互联网三大智能平台等16大技术产品，全面开放数智供应链技术生态，共建“全球一朵云”，为数智供应链筑造坚实技术底座。

二是以数智促链接，驱动深度的产业链耦合。

李娅云认为，实现链长制深化，就必定要打通供应链、产业链上下游形成良好的生态支持，这注定过去单个企业“点”的优化将走向整个生产链条“线”的优化。

按此思路推演，未来的供应链必将是数智化、社会化、全链路的供应链，产业链的耦合可以加深产业变革，从而在现有竞争格局中催生出创新的发展思路，构建强大有韧性的产业链。京东云数智供应链正打通产业链上下游全链条，产生深度融合，提升响应不确定性的敏捷度，进而提升韧性。

省属国有大型能源企业陕煤集团，过去一段时间曾面临供应链运行效率偏低、数字化程度不高的挑战，这导致煤炭交易、结算、流通等各个环节运行不畅，非标品属性的煤炭迫切需要实现标准化的数字化流通，才可以实时掌握运销数据。京东云为陕煤集团打通上下游供应链，构建的数智化运销平台，实现了业务线上化移动化，运销流程数字化升级，实现物流智能调度与管理，使陕煤集团业务流程缩短40%，煤炭运输效率提升30%，服务器成本下降30%以上。

三是以产业促经济，搭建开放的行业生态。

单丝不成线，独木不成林。李娅云指出，产业链链长担负着带动产业链全局发展的重要责任，聚焦产业链“建链、补链、延链、强链”，统筹协调企业，促进产业链上下游大中小企业协同发展。

2021年，为充分发挥南方电网作为电力产业的“链主”优势，南方电网子公司南网互联网公司推出了“赫兹工业品（电工产品商城），建设开放、共享、多赢的数字化采购平台系统。但挑战也接踵而来，比如对降本增效的需求，对优化产业结构布局的需求，对解决采购及监督管理问题的需求都在提高。后来，借助京东京采云和运营咨询服务，南网互联网公司建立了高效、顺畅、透明可监控的线上交易平台，实现电力行业资源的整体联动，并围绕赫兹工业品（电工产品商城）五年发展规划，构建了全供应链交易生态圈。进而降低全网采购成本，提升采购工作效率，提升了数据资产价值。

向上开放生态一直是京东云所坚持的，不仅是为企业搭建生态圈，京东云在零售、城市、金融、制造、交通、能源等多个领域，将数智供应链能力开放给合作伙伴，赋能千行百业。同时在打造地方产业集群方面，京东以京东数字经济产业园实体为锚点，经过5年多围绕区域战略、特色产业开展城市数字经济深度合作，京东科技业务已覆盖全国20+省份、落地80+城市、运营70+个园区、集聚5000+企业。

回顾年初2022年京东科技战略大会上，李娅云提到数字经济进入提速换代的关键期，并为公司发展指明方向，将在战略、组织、机制和人才上，全面通过业务和管理创新来实现进一步的加速增长。“天时、地利、人和，现在我们有底气在任何一个项目上与竞争对手‘掰手腕’，接下来只需要我们继续苦练‘基本功’，一步一个脚印的夯实基础，勇往直前。” 李娅云说。

竞争来自外部，更来自于自我挑战。一直以来，京东见证了产业数字化变革中供应链能力的变迁与成长，也在践行从向技术转型到全产业链布局，从自我迭代到赋能生态的双转变。如今，深化链长制撬动高质量增长“箭在弦上”，李娅云表示，京东云将继续结合自身在产业数字化领域的洞察和积累，持续发挥数智供应链能力，赋能产业链上下游，助推高质量发展。