电子绩效支持系统的种类是如何的呢?
依据不同，对电子绩效支持系统的划分也有所差异，学者Raybould认为，根据用途与运作方式以及组织支持的目的，电子绩效支持系统可分为下列三种：
内嵌式(Embedded)电子绩效支持系统
指通过友好的用户接口，与原来的计算机系统或信息系统整合一起。工作者在没有感到使用上差异情况下，就在同样的工作中得到支持，帮助解决问题从面提升工作绩效，具体例子如界面、目录和索引
连结式(Linked)电子绩效支持系统
非的计算机系统，与系统或软件整合，并不总是呈现出来，而当使用者在工作方面需要支持时，可以选择整合，并不总是呈现出来而是当使用者在工作方面需要支持时，可以选择开启或关闭这种形式的电子绩效支持系统，具有随传随到的特。微软Office系列软件中的小助报告文学就是这种形式电子绩效支持系统的典型代表。
式(Stand-Alone)电子绩效支持系统
的一套辅助系统，根据任务需要，专门设计来提供绩效支持功能，支持整个领域内的大量工作任务，可以为所有任务提供信息，培训和建议。
电子绩效支持系统的主要特点分别是怎么样的?
以绩效为中心
电子绩效支持系统根据企业需求，分析员工工作与企业需求之间的差异，通过软件、硬件的结合，支持帮助员工的工作和实践，主要目的是为了在最短的时间内以最少的人员介入达到高的工作绩效。
以学者为中心
电子绩效支持系统根据员工的个相应的、具体的信息，学者可以自主学、主动探索，走出了传统培训过程中学员所处的被动地位，为学者个学提供有力的支持。
资源经验共享
电子绩效支持系统是一个开放的系统，无论是设计人员、专家、还是用户都可以十分方便地获取别人的信息资料和实践经验，也可将自己的经验与信息传送到系统，与别人共享。从而提高整个企业、行业的工作绩效。
及时的信息传递
电子绩效支持系统最大的特点就是能够及时提供给用户所需的信息，当员工在学或工作过程中遇到困难时，难于通过书本或专家取得及时的帮助，则可以借助绩效支持系统获得所需的信息资源。
