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近年来,常熟市司法局立足司法行政职能优势,聚焦民生诉求和社会关切,多角度、多渠道、全方位解决群众“急难愁盼”问题,不断增强群众法治获得感。

打造阵地“望”民所盼。充分发挥议事平台作用,依托乡贤议事厅、老兵调解室、道德讲堂等载体,承担起调解矛盾纠纷、民事共议协商等作用,切实让群众有话说、有地方说,实现民事民提、民事民议、民事民办、民事民评。注重普法宣传实效,将法治广场、法治文化长廊、法治宣传栏等法治文化阵地建设到群众家门口,让宣传栏“说话”,让长廊“教学”,使之成为开展普法宣传的新阵地、全民学法的新窗口。延伸线上平台,做强《午间风——法治会客厅》电台普法栏目,采用直播形式,针对群众关心关切的问题,由领导干部通过在线交流的形式进行解答。

收集民情“闻”民所向。落实“一村(社区)一法律顾问”工作制度,变被动服务为主动服务,由法律顾问前往各村(社区)为群众开展法治讲座,了解群众法律需求,使群众足不出户享受专业的法律服务。依托公共法律服务中心窗口直面群众的优势,设置法治宣传展板,利用电子屏循环播放普法标语,为来访群众提供法律援助衔接指引、法律咨询、人民调解等法律服务,倾听群众呼声,解决实际问题。有效发挥法律服务联系点、立法民意征集点的作用,开展民意征集活动,努力将人民群众建议反映到立法和政策制定过程中,搭建人民群众与立法的“桥梁”。

走村入户“问”民所需。抓好节点普法,结合“我为群众办实事——‘五一’面对面”等实践大走访活动,将公职律师、网格员、村(社区)法律顾问、“法律明白人”等群体作为普法主力军,通过上门走访、下沉网格,察民情、听民声、集民智、暖民心,收集社情民意,把握问题症结,打通为民服务“脉络”。紧扣群众生产生活节奏开展法治讲座,运用与群众利益密切相关、具有较强警示意义的典型案例,把“法律硬道理”变成“家常话”,解答群众提出的法律问题。坚持发展“枫桥经验”,发挥全市三级调委会全覆盖优势,推动调解员融入网格,实行拉网式、滚动式、全方位摸排,确保“情况明,底数清”。

群策群力“切”民所难。发挥“履约法治”保障作用,主动聚焦村规民约的执行落实,探索建立并实行“村规民约履约评议机制”,对垃圾不按规定分类、乱堆乱放等一些违反村规民约的行为进行履约评议,推进村规民约真正落实见效,引导群众积极主动参与自我管理。组织专业律师、普法讲师团等开展“送法进企”“法治体检”活动,听取企业的相关法律诉求并提供解决方法,增强企业依法依规经营的意识和防范风险的能力,为企业经营发展提供良好法治保障。在全市设立31个法律援助工作站及2个公证基层联络点,服务形式由以往的“坐诊式”服务向“出诊式”上门服务转变,畅通基层群众遇事找法的途径,提供普惠优质高效的公共法律服务。(赵旖)

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