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拼多多也是国内高人气的电商平台之一,上面的商品价格超级优惠的,不过经常会有部分网友反馈拼多多购物商家不发货的。那么,拼多多不发货找什么相关部门?关于拼多多平台不发货相关的解决方法网上也有不少人咨询,下面一起来看下吧。
拼多多不发货找什么相关部门
1、先与拼多多卖家协商。点击订单,选择联系卖家,与卖家先联系。
2、进行物流投诉。如果卖家后面发货了,但存在拼多多延迟发货或快递单错误的问题。
3、联系拼多多人工客服投诉。在拼多多app上点击个人中心,选择官方客服说明情况。
4、电话投诉。如果订单金额比较大,可以拨打拼多多官方的消费者投诉热线投诉要求解决。
5、申请退款。在投诉卖家的同时,如果卖家仍不发货,要注意在订单超时前申请退款以免钱货两失。
正常情况下,卖家都会及时发货,如果遇到迟迟没有发货的,一定要及时去联系卖家,询问未发货原因,卖家不回复你的,要及时申请退款,保护自己的权益。
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