(资料图片仅供参考)
服务专员点对点为企业精准“把脉”、服务驿站进园区让企业办事“不出楼”、智慧赋能助力审批服务提质增效……不断创新的服务模式和便捷贴心的服务举措,让企业感受到政府服务的用心。
“非常感谢园区的企业服务驿站,所有的报批流程都有专业人员协助辅导盯进度,施工许可证才能这么快批下来。”近日,位于江苏省昆山市周市镇的苏州精创光学仪器有限公司1#厂房改造工程正式进入开工阶段,该项目也是周市镇为企服务驿站——铱工场产业园站建成后服务的首个项目。
一个项目从备案到施工,涉及的部门多、审批事项多、时间长、流程复杂,是建设工程项目审批制度改革的“硬骨头”“拦路虎”。为提高审批效率、优化营商环境,助力企业一季度“开门红”,今年以来,周市镇行政审批局党支部以开展基层党员冬训为契机,以“干部敢为、地方敢闯”的担当作为,不断深化“周全服务360”党建品牌,充分发挥党员先锋模范作用,针对铱工场产业园区实际需求,全面推进为企服务驿站建设,把“难题”转移到政府内部,不断为企业减负,同时围绕企业全生命周期,构建全方位保障、全链条跟踪、全流程辅导的“三全”服务模式,助力企业拿地即开工。
推进为企服务驿站建设(央广网发 通讯员供图)
周市镇行政审批局党支部把政务服务站点延伸到企业群众身边,在产业园区设立为企服务驿站,选取业务能力强、服务意识高、工作作风实的党员作为挂钩代办人员,充分发挥骨干力量代办帮办作用,通过“确定一个场所、架通一条专线,建强一支队伍,建立一个机制,明确一批事项,制定一套流程”的“六个一”服务机制,突出精准对接、强化靠前服务,为园区企业提供全方位保障服务,提升项目服务水平,助力企业快速发展。
针对签约产业园项目,周市镇行政审批局党支部围绕签约、立项、建设、竣工等项目建设各阶段,建立环环相扣、实时跟踪、动态管理的推进体系。项目签约后,召集项目各参建方定期召开项目建设推进会,梳理各阶段办理事项推进要点,制定项目推进计划,挂图作战,安排专人动态实时全链条跟踪,提高项目推进效率。
周市镇行政审批局党支部对产业园项目按照项目类型、规模进行细致分类,一类项目排定一套方案,提供精准服务,签约产业园后,开展全流程辅导,与企业报建人员一起排定后续手续办理事项及时间节点,并在实际推进中重点辅导和解决图审、施工许可流程等一系列问题,加快项目落地开工速度。(周萱)