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继《关于加快推进贵州省社会工作专业人才队伍建设高质量发展的实施意见》《贵州省社会工作者薪酬体系指导意见（试行）》后，近日，贵州省又出台了《贵州省社会工作和志愿服务阵地建设标准》等标准化建设系列文件。

此批制定的标准化建设文件主要包括《贵州省社会工作和志愿服务阵地建设标准》《贵州省社会工作和志愿服务阵地服务指南》《贵州省社会工作和志愿服务站评估参考》《全省社会工作和志愿服务阵地三项民政业务工作“必学清单”》，普遍适用于全省民政部门开建的乡镇（街道）社工站和村（社区）社工室等基层社会工作服务阵地。据悉，这是贵州省进一步贯彻落实民政部“以标准化为规范”“以专业化为支撑”要求的重要工作举措，有效弥补了贵州省社会工作长期以来在规范化专业化方面存在的缺位现象。

系列文件分别围绕阵地建设、服务质量、教育培训、人员管理、品牌维护、绩效评估等方面作出详细规定，并对阵地内的志愿者及其服务行为作出同步要求。《建设标准》通过建站（室）模式、选址要求、硬件标准、人员配备、制度建设和档案管理等九个章节，对基层社工服务阵地提出详细的建设要求，统一规范了社工站建设标准；《服务指南》具体阐述了社工服务阵地的服务范畴、功能作用、工作原则、服务质量控制和成效评价等七个方面工作标准，为服务行为提供了专业遵循；《评估参考》以市县民政部门和社工站项目承接主体为主要评估对象，分别考察民政部门的协调力、指导力、监管力以及承接机构的执行力、学习力，促使他们更准确、更全面地履职尽责，保证项目实施效果；《必学清单》紧扣社会救助、困境老年人和儿童等民政服务对象，全面梳理了基层驻站人员必须掌握的政策文件目录和业务知识要点（含申办流程），帮助他们迅速了解民政工作，促进社工站真正成为基层民政服务能力的有效补充。

据了解，系列文件从起草到出台历经近两年时间，邀请相关省内外社工专家和社工机构共同参与制定。期间，展开大量基层走访调研，结合正在推进的基层社工站建设项目和“社工黔行”系列服务项目的实施情况，并将其中的《建设标准》和《服务指南》在乡镇（街道）社工站试行3个月。此外，还组织召开了两轮专家论证会并通过省民政厅门户网站向社会广泛征求意见，累计收到基层民政部门、社工机构、高校专家、相关部门和社会工作者提出的意见建议116条，经反复研究、推演、修改、完善，采纳108条意见建议，推动形成此批文件。

未来，贵州还将根据发展需求，不断补充更新标准化系列文件，最终汇编成册。目前，正在抓紧制定《贵州省社会工作和志愿服务站星级评定标准（试行）》《贵州省社区社会工作服务指南》《贵州省“社工黔行”品牌系列项目VI设计指引（第二版）》《贵州省社会工作服务项目资金管理使用办法》《贵州省培育和扶持社会工作服务机构建设工作指引》等文件。

贵州日报天眼新闻记者 杨茗茗

编辑 刘娟

二审 杨韬

三审 田旻佳