近期，“天眼问政”栏目对“贵阳市两区图书馆自助借还系统设备因网络无连接而无法使用。”一事进行报道。（【天眼问政】图书自助借还设备“歇工”？贵阳两区图书馆：光缆损坏 正加紧修复）引起了两区图书馆的高度重视。

日前，记者对贵阳市云岩区图书馆、南明区图书馆进行回访。

【资料图】

7月28日，记者再次来到位于云岩区图书馆二楼儿童图书阅览区、三楼大众图书阅览区。馆内两台图书自助借还设备已恢复正常，一旁还摆放有移动还书箱、图书杀菌机等专业设备，方便读者自助借阅图书。

在南明区图书馆出入口左侧并排摆放的两台自助借还设备也已经恢复正常，移动还书箱内已经归还了不少书籍。

自助的设备有“借书”“还书”“续借”“查询”四个功能，记者观察发现，除首次需要认证外，平均借阅时间大约1分钟就可自助操作完成。

据南明区图书馆读者服务部负责人刘浩介绍，当前馆内的自助借还设备每日都有工作人员进行运行测试，正常运行情况，读者可自助使用。而当设备出现问题时，工作人员会及时打印“设备故障”情况说明并向上级单位（贵阳市图书馆）或技术支持方进行沟通。

“怎么解决，什么时间能解决，都会及时进行处理。” 刘浩表示，近期一次设备故障是由于施工导致光纤被挖断，但次日11时就已恢复使用。

记者了解到，这两台自助借还设备是从2018年南明区图书馆开馆就设置于馆内出入口处，馆内近90%读者会选择自助借还设备进行借阅。

贵州日报天眼新闻记者 冷赛楠

编辑 孙远铭

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