“毕业证都还没有拿到，这家教育机构的老师却突然‘失联’了，我们该怎么办？”

7月25日，学生小刘向“天眼问政”栏目反映，他在一家教育机构报名成考，结果学习了两年多时间，就在本月要拿毕业证时，这家教育机构的负责人和老师却集体“失联”了。

学生反映

(资料图片)

又一教育机构“人去楼空”

7月26日，学生小刘告诉记者，早在2020年5月份，他在网上联系到学历提升报名机构“研博教育”集团贵州研智博教育咨询有限公司，经过了解后得知可以成考，于是便报了名。

小刘同学缴纳的学费

小刘说，当时他没钱缴纳学费，还是研智博辅导班班主任李某用他的身份证办理了网贷“海尔云贷”的助学贷款5500元，分12期还贷。贷款结束后，李某让他回家，随后让其在手机APP柠檬文才网上学习课程，在当年10月份成考时，他被遵义某职业学院人力资源管理专业录用。

在培训期间，老师李某又让小刘贷款3000元作为辅导费交给她，并表示让他在家等毕业证，眼看今年7月1日就可以拿到毕业证，但意外发生了，老师李某电话关机，接着，小刘又给该教育机构负责人罗某杨致电，同样，该负责人也不接电话。

教育机构帮刘同学办的贷款

随后，小刘同学再次来到贵阳市南明区花果园金融大厦3102号房（教育机构地址）看时，发现该教育机构已经“人去楼空”。

小刘说，自己花了1万余元报名学习，而如今却什么都没有拿到，他怀疑该教育机构是在忽悠人？

“没想到，比我更惨的学生还有很多。”小刘说，有的学生也是缴纳了上万元学费，结果连课都还没有上，如今该教育机构工作人员却集体“失联”了，那大家的钱该如何退还？

目前该教育机构大门紧闭

“我们现在被逼无奈，只好选择投诉和报警求助，希望市场监管局和公安机关能重视。”小刘无奈地说道。

市场监管局

已经将该机构列入异常

7月26日中午15时许，记者根据小刘同学提供的地址来到花果园金融大厦3102号房，结果发现该机构确实处于“人去楼空”状态，透过大门缝隙可以看到，研博教育集团的“研博”两个字已经被破坏掉。

目前该教育机构大门紧闭

针对该现象，记者来到南明区市场监督管理局花果园分局了解情况，一工作人员告诉记者，7月初，他们也接到学生投诉类似问题，当时他们前后来到研博机构进行了三四次调解，但是双方都没有达成共识。到了7月9日，他们再次前往该机构时，发现该机构已经大门紧锁。

“我们也只有建议同学们抱团取暖，该报案就报案，该起诉就起诉。”这名工作人员还透露道，截至目前，投诉该教育机构的学生已经越来越多，由于该教育机构相关负责人不接电话，市场监督管理局只能将该机构列入异常状态，如果三年未解除，该机构负责人将会被列入失信人员。

离开市场监管局，记者根据小刘提供的电话号码，逐一给该机构的负责人罗某杨及老师李某致电，结果打了四五遍，电话要么处于关机状态，要么处于无人接听状态。

据了解，目前小刘及其他同学都已选择报警求助。

贵州日报天眼新闻记者 田儒森

编辑 赵飞羽

二审 吴一凡

三审 闵捷