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业主焦先生每月向物业缴纳200元车位管理费，却发现被车漆流浪猫抓掉，焦先生一怒之下要求物业赔偿，最终在民情助理的调解下，物业支付车辆抛光费用，双方握手言和。

“我的车停在小区里面，被流浪猫抓掉车漆，我交了停车费，物业管理不到位，物业就要赔偿我的损失。”近日，贵阳市云岩区石欣居委会小石城二期北湖居民焦先生多次找物业管理公司要求赔偿，否则以后不交物管费。对此，物业公司徐经理苦恼不已，找到云岩区司法局选派民情助理秦大科寻求帮助。秦大科组织物业公司和焦先生进行调解。

“冬天天气冷，从外面回来以后，引擎盖是热的，猫就躺在上面睡觉。”张先生推测说。今年2月份，焦先生将车开回小区，停在地下车库，随后却发现车头引擎盖等处有大量猫脚印、有很多猫毛，严重的是车漆还被流浪猫抓花，留下抓痕。他认为，物业没有尽到管理责任，导致车辆被流浪猫抓坏。物业公司也很委屈，认为流浪猫进出小区防不胜防，实在不可控。

对于焦先生在纠纷中提出要求物业公司赔偿损失否则拒交物管费的问题，秦大科告知对方不妥。建议焦先生可以要求物业公司调取监控，如果猫有主人，可以让主人来赔偿。思考再三，焦先生最终提出，损失较小，抓痕不深，抛光就可以，物业公司表示愿意帮助焦先生处理车辆抓痕抛光的费用。

同时，为防止类似情况发生，物业公司建议焦先生购买车辆保护袋，停车后罩住车辆，可以有效防止流浪猫抓伤车漆。对此，焦先生欣然接受。这一物业与业主之间的矛盾得到及时化解。

贵州日报天眼新闻记者 熊瑛

编辑 陈景雄

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