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北京日报客户端 | 记者 李祺瑶

暑期将至，北京地区各博物馆将结合自身承载能力，优化调整开放服务政策，做好暑期学生观众服务接待工作。市文物局近日发布通知，明确各博物馆要丰富青少年展览活动，适时延长开放时间、开展夜场文化活动，一些“一票难求”的热门场馆应适当增加门票投放量或预约名额。

暑假期间，北京地区博物馆将迎来全国各地的学生，参观人数大幅增加。市文物局提出，各博物馆要综合考虑观众容量，进一步优化预约流程，确保提供多种渠道的预约方式，保留线下购票通道，保证观众入馆参观顺畅，充分满足外地观众的参观需求。热门场馆要提前做好预案，在适当增加门票投放量或预约名额的基础上，通过在线发布广告、安排工作人员现场引导等方式，告知公众参观预约的正规渠道，加强技术建设与保障，做好购票或预约系统后台的监控筛查，防止黄牛恶意侵占参观名额。各馆将同步加强收费管理，落实好对未成年人、学生、教师、老年人、残疾人和军人等特殊群体的优惠政策，对第三方在博物馆的收费行为统一进行监管，避免因第三方行为而影响自身形象。

博物馆也将利用暑期“充电”升级。各馆将根据暑期接待特点，及时更新展品，实现基本陈列微改造、微提升；充分挖掘馆藏资源，通过主题夏令营、研学等活动，激发青少年创新思维，提升审美及实践能力。行业及科普展馆应及时补充更新行业前沿成果，满足青少年精神文化需求。同时，各馆将通过发展馆内兼职讲解员、培养志愿者讲解员等途径，增加讲解员数量，提高讲解质量，应对学生参观的新变化，满足观众日益增长的讲解需求，有针对性地提供博物馆公共文化服务。

各馆还将结合暑期参观热潮，提升馆内环境，优化相关服务配套设施，配备足够的休闲椅，满足观众休息需求，确保无障碍设施正常使用，保证特殊人群参观权益，营造整洁卫生、优美舒适的参观环境，提升观众参观体验，吸引更多观众走进博物馆。