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北京日报客户端 | 记者 李祺瑶

暑期将至,北京地区各博物馆将结合自身承载能力,优化调整开放服务政策,做好暑期学生观众服务接待工作。市文物局近日发布通知,明确各博物馆要丰富青少年展览活动,适时延长开放时间、开展夜场文化活动,一些“一票难求”的热门场馆应适当增加门票投放量或预约名额。

暑假期间,北京地区博物馆将迎来全国各地的学生,参观人数大幅增加。市文物局提出,各博物馆要综合考虑观众容量,进一步优化预约流程,确保提供多种渠道的预约方式,保留线下购票通道,保证观众入馆参观顺畅,充分满足外地观众的参观需求。热门场馆要提前做好预案,在适当增加门票投放量或预约名额的基础上,通过在线发布广告、安排工作人员现场引导等方式,告知公众参观预约的正规渠道,加强技术建设与保障,做好购票或预约系统后台的监控筛查,防止黄牛恶意侵占参观名额。各馆将同步加强收费管理,落实好对未成年人、学生、教师、老年人、残疾人和军人等特殊群体的优惠政策,对第三方在博物馆的收费行为统一进行监管,避免因第三方行为而影响自身形象。

博物馆也将利用暑期“充电”升级。各馆将根据暑期接待特点,及时更新展品,实现基本陈列微改造、微提升;充分挖掘馆藏资源,通过主题夏令营、研学等活动,激发青少年创新思维,提升审美及实践能力。行业及科普展馆应及时补充更新行业前沿成果,满足青少年精神文化需求。同时,各馆将通过发展馆内兼职讲解员、培养志愿者讲解员等途径,增加讲解员数量,提高讲解质量,应对学生参观的新变化,满足观众日益增长的讲解需求,有针对性地提供博物馆公共文化服务。

各馆还将结合暑期参观热潮,提升馆内环境,优化相关服务配套设施,配备足够的休闲椅,满足观众休息需求,确保无障碍设施正常使用,保证特殊人群参观权益,营造整洁卫生、优美舒适的参观环境,提升观众参观体验,吸引更多观众走进博物馆。

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